1、摘录：管理者也叫负责人，就是对整个团队，负全部责任的人。
对于管理者来说，最大的悲哀就是自己的能力和视野限制了团队的发展。
掌握足够的信息，成为团队的信息源，是我们作为管理者，在沟通中的必备技能。
无论今天的我们压力有多大，无论我们被多少事情撕裂过，咱们保持一口真气不散，明天就是一个全新的，更好的自己。
2、复述：导论部分主要讲了课程目的以及构成，对我影响比较深的有2点，一是管理者就是承担责任，对上级、下级、协作部门、客户等等，二是从leader向linker转变，借助沟通工具实现这个目的，但其实有一定的局限，沟通很重要，但不是全部，管理毕竟包含了计划、组织、领导、控制，我们应树立全局观，要有系统思维。
3、行动：沟通这个主题是我比较关注的，自认为不是很善于沟通，希望接下来坚持打卡，相互交流，改善沟通能力。
学习笔记｜得到《沟通训练营》
