《行动学习使用手册》读书笔记(一)

行动学习是很多世界五百强企业经常使用的组织学习和问题解决的方法,刘永中老师的这本书籍中总结了自己对于行动学习的理解和一些实践案例,读后受益匪浅。

什么是行动学习:

行动学习是一个团队在解决实际问题中边干边学的组织发展技术及流程。

行动学习的公式:

AL=P+Q+R+I

AL( Action Learning ):行动学习

P( Programmed Knowledge):结构化知识

Q(Questions):质疑(提出有洞察性的问题)

R(Reflection):反思

I(Implementation):执行

即:行动学习=结构化知识+质疑+反思+执行

设计行动学习项目流程:

发起项目——项目启动会——跟进辅导——知识导入——总结分享

1.发起项目:前期调研、深度汇谈、成立行动委员会。关键点是与高管的深度汇谈(1天)。明确关键目标和关键难题,并据此确定课题、目标、参与者、地域、奖惩机制等

2.项目启动会:一般为2天1晚,唤起团队积极情绪和内生智慧,达成高度共识和承诺,形成可执行的计划并现场向领导汇报,领导决策;

3.跟进复盘:一般每月2天,持续4~12个月,1天复盘会议、1天集中辅导或分散式辅导。

4.项目总结会:一般1天,最后的成果验收会,也是最好的知识管理、团队建设和企业文化建设仪式;

5.知识导入:通常穿插在项目中间,也可以安排在项目开始。也有的项目将知识导入环节改造为微课程融入辅导环节。

行动学习的流程技术:

1. 1234N1行动学习流程:深度访谈、启动会工作坊、行动方法论工具学习、实践与辅导、N天培训;

2. 团队共创:物料准备、背景介绍、焦点澄清、个人头脑风暴、小组头脑风暴、组织分群、群组命名、赋予意义、制定行动计划;

3. 行动学习经典技术:群策群力工作坊、欣赏试探寻工作坊、未来探索工作坊、世界咖啡工作坊、鱼缸会议工作坊、开放空间工作坊、复盘工作坊;

阅读后的几点重要启发:

1. 行动学习的关键词:团队,实际问题,流程技术;

    要是以团队为单位,在专业的流程技术设计指导下,解决实际问题的活动;

2. 行动学习≠工作坊,流程技术(各种工作坊)是服务于行动学习项目的工具,可以用多个,也可以重复用一个,最重要的是达到目标;

3. 行动学习中,有两个不可忽视的流程,一个是项目启动,一个是知识导入,分别从心智模式上和技术上为项目注入营养。


关于流程技术,刘老师也在书中做了具体的说明,后面会将操作部分一一分享出来,欢迎留言讨论~

《行动学习使用手册——一本书讲透行动学习如何落地》刘永中
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