大家好，今天我给大家分享《人性的弱点》第四章 如何改变他人 成为领导者。这一章共有九小节，分别是：欲抑先扬、怎样批评不犯众怒、先承认自己的过错、用引导代替命令、给对方留足面子、激励他人走向成功、用美誉激励他人、鼓励对方勇于改变、让对方乐于为你做事。
在说出令人不快的事情之前先给对方一些肯定，就更容易让对方接受。所以作为领导者，应当学会欲抑先扬。
有的时候，一个词就能决定成败。只要换掉这个简单的词汇，就能潜移默化地影响别人。如“虽然...而且...”。间接地指出别人的错误有奇迹般的效果。如“先生们，你们都是领导者...”纠正他人错误最有效的方式是间接地引起对方的注意。
承认自己的过错—哪怕是尚未改正的过错—都能够促使对方重新审视他的行为。在说出别人的错误之前，先谈谈自己的过错。
聪明的领导者懂得：用引导代替命令 如“诸位有没有赶出这一单的办法?”
即使你手握真理，对方大错特错，也请给对方留个面子。一位作家曾说：“我没有权利做出任何让对方感到自卑的言行。我怎么看他并不重要，重要的是他如何看自己。伤害别人的自尊是一种罪过。”真正的领导者给对方留足面子。
心理学家杰斯.莱尔说：“赞许的话语如同抚慰人心的温煦日光，灵魂缺少它的滋养就无法像花朵般开放。然而大多数人对于同胞只有寒风凛冽般的责难，从不愿给予些阳光般和暖的夸奖。”潜能如同花蕾，在批评中枯萎，为赞许而盛放。请夸奖他人每一点微小的进步，“由衷地赞许，不吝啬赞美之词。”
用美誉激励他人。如果你希望对方提高某方面的能力，就请装作他早已拥有这一品质。用美誉激励他人，他就会努力不辜负你的期望。
鼓励他人勇于改变。如果你想帮助他人取得进步，请记得鼓励对方勇于改变，这样他改正错误就会轻而易举。
让别人乐意为你做事。如果想改变对方的态度和行为，请记住：1、实事求是，关注对方的利益 2、目的明确 3、有同理心 4、换位思考 5、利益交换 6、表明态度。
小结：如何改变他人，成为领导者
1、欲抑先扬
2、间接地引起对方的注意
3、在指出他人错误之前，先承认自己的错误。
4、用引导代替命令
5、给足对方面子
6、赞美他人每一点微小的进步，不吝啬赞美和夸奖。
7、用美誉激励他人
8、鼓励他人勇于改变
9、让对方乐于为你做事。
