主题:从例外中找到现存的解决方法,从而发现成功经验、力量与优势
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沙中淘金的例外问句
例外问句是SFBT的三大架构之一,是一种很重要的谈话方向。SFBT的基本假设之一就是凡事都有例外。例外的思考原则会让我们区分“问题发生时”“问题较少时”“问题没有发生时”,而不会一直专注在问题上面。因为人在有困扰时,容易将所有的注意力都放在眼前的困境上,所以这样做比较容易引导孩子找到已经存在的解决方法与途径,同时也可以引导他注意到自己的另一面,并将例外与目标联结,创造具体可行的行动。
使用例外问句的SHILLS
----“哪些时候,这些问题是不会发生的?”
----“那时候,你的想法(做法)有什么不同?”
----"以前有没有类似的状况?你那时候是怎么处理的?“
1.当孩子说的一个”目标“,而不是一个问题时----什么时候你想要做一些会让它(目标)发生的事情?
例如,孩子说想要考第一名。我们则可问他:”什么时候你会想做一些跟考第一名有关的事情呢?”
2 .当孩子叙述的是问题时----什么时候这个问题比较少发生?
例如,孩子说不想再打人了!我们可以问他:”有没有什么时候,你不会打人或比较少打人?“
3 .当孩子提到的问题好转或是情况有所变化时----你做了什么让情况好转?
例如,上例中小刚若在之后的咨询中说现在比较少与体育 老师起冲突,我们则可以问:”你做了什么让你和老师的冲突减少?“将好转归于孩子的作为,而非外界的介入。
4.引发孩子对成功经验的思考----以前有没有解决过类似的困扰?
例如,孩子发生人际困扰,同学不理他,我们则可问他:”以前有没有也遭遇同学不理你,但你后来与同学重修旧好了?你用了什么方法?“
5.引导孩子思考改变后的差异----在那些时候,你会有什么不同?
例如,小刚的例子中,我们就可以问他:”你取笑老师的口音和不取笑老师的口音,之后有什么不同呢?“ ”你自己的不同是什么?“ ”同学的不同是什么?“ ”老师的不同又是什么?“
【I:重述知识】例外问句可以用在哪些地方?给例外问句下个定义。
例外问句是一种给人能量的思维模式,目的是拓展思维空间“问题发生时”“问题较少发生时”和“问题没有发生时”都可以用例外,例外可以指向过去,现在以及未来。
使用例外有五种基本情况:第一,当事人谈到目标时,可以问他为目标做了什么。第二,当事人谈及遇到问题时,则询问问题不严重时怎样的。第三,当问题有所好转时,问他做了什么让情况有所好转。第四,以前有没有解决过类似的困难与问题。第五,当改变发生后的自己、他人有什么不同。
【A1:联结经验】 跟孩子或者学生聊天,安慰朋友时,用过上述哪种例外问句呢?选择其中一种举例说说当时的故事。
曾经与一位失恋的学生谈话时,就用过例外。当时他告诉我女朋友提出分手后,他非常难受,不吃饭,于是我就问他:“这一周时间中稍稍不难过时,你是怎样安排自己生活的?”他就跟我说,一周时间里只吃了四餐饭。“哦,那时你是怎么做到让自己吃饭呢?” “你是跟谁一起吃饭的?”他就说跟同学一起吃饭,同学会安慰他,而且他上课是学生应该做的事。
这就是在帮助学生找到他的例外,就是不难过时在做什么,从而让他看到自己有吃饭、上课这些行为,他还是有能力照顾好自己的。谈话过程中一直在寻找他的例外,慢慢地就增加了他处理失恋这件事的能量,所以谈话结束时,他回去做的事情就是好好吃饭。