这像极了我们常有的状态:听到和自己不一样的话,第一反应不是“他为什么这么说”,而是“他怎么会这么想”。于是,心里像架着个小炮台,对方话音刚落,炮弹就已上膛。可越是急于反驳,越容易陷入“各说各话”的僵局。最后赢了辩论,输了理解。闭嘴,倾听,提问,甚至理解,这是另外一种解法。他们是真正高段位的人,他们早就戒掉了这种“观点碰撞欲”。他们知道,每个人说的话,都是自己过往经历、当下处境攒出来的“剧本”。
想起《非暴力沟通》里的一个核心观点:“倾听是把注意力放在对方身上,而不是盘算着如何反驳。”书里举过一个例子,有人抱怨“工作太没意思了”,多数人会下意识说“哪有工作不枯燥的”“你该知足了”,可真正的倾听者会问“这份工作里,哪部分让你觉得没意义呢”。前者是把自己的观点硬塞给对方,后者是给对方一个“展开背景”的机会。很多时候,对方要的不是“被说服”,只是“被看见”。你愿意听他把话说完,比你赢了一场辩论更能拉近距离。观点没有对错,只有立场的坐标。角度不同观点不同。
我常提到的“课题分离”,其实和“不反驳”异曲同工。别人的观点是别人的课题,你不必非要把它扭成自己的样子;你的倾听和提问,是自己的课题,是为了让自己更懂世界,而不是为了改变别人。你可以多去听听,但是一定不要去反驳,不要尝试去改变别人的想法,不要尝试去教育别人。你做好自己是第一步,对适合的人才去做引导。
个人的人生剧本不同,有人在都市里闯得风生水起,有人在小镇上过得安稳自在,没有谁的选择是绝对的对与错。戒掉反驳欲,不是让你做个没主见的“老好人”,而是让你把精力从“赢过别人”转向“理解世界”。当别人抛出一个和你相反的观点时,试着把“我不认同”换成“我想知道你为什么这么觉得”。当别人抱怨一件事时,试着把“这有什么好抱怨的”换成“这件事里,最让你难受的是什么”。慢慢会发现,少了唇枪舌剑的紧张,多了心平气和的通透;少了“改变别人”的执念,多了“接纳不同”的从容。就像老话说的,“耳听千遍,不如心懂一遍”。高段位的社交,从来不是比谁的观点更“正确”,而是比谁更能看见观点背后的“人”。当你愿意放下反驳的冲动,多听一句、多问一句,你会发现,世界比你想象的更温柔,人心比你以为的更简单。而这种“不碰撞”的智慧,才是成年人最该有的“软实力”——它让你不必靠争论赢得尊重,却能靠理解收获人心。
我就是经常不等别人把话说完就急着反驳,缺乏倾听的耐心,急于向别人灌输自己的观点,其实观点没有对错只有立场不同,看问题的角度不同观点也不同,克制反驳的冲动,去理解别人,是一种修行。人很容易思维固化,拼命捍卫自己的观念,动人观念如刨人祖坟。有时候换一种思维模式可能就会豁然开朗,看到不同的风景,不要给自己设限。还是要多思考,从不同角度去考虑问题,能够更有效率的解决问题。
戴建业老师曾经说过人这本书很难读,人本身就是多方面多角度的,有的人大家都说是好人,但是也有不好的一面,有的人大家都说不好,也有好的一面。