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年前居住证积分添加新生儿为同住人，本来按流程申请处理就能完成的事，工作人员一时大意把宝宝的名字错填成了我的名字。直到后来办理儿童住院基金时，才发现宝宝姓名和证件号对不上，流程卡住进行不下去了。只能再去办理更正，来来回回耽误了不少时间。
现有法规里确实没有明确规定孩子不能和爸爸公用一个名字，但正常人都知道父子同名实在太不方便了，家里称呼容易乱，各种生活场景都会出现岔子。如果工作人员提交前能再检查核对一下，我就能省太多事了。
不由得想起另外两件类似的事情，每件事都需要额外的时间去补救。一次坐地铁出站时刷了卡闸机却纹丝不动，找工作人员帮忙，只是问了我从哪一站上的地铁，就直接扣了钱让我出去。出站后看消费记录才知道，第一次刷卡已经扣费成功了，工作人员又扣了一次，多扣了一次费用。又折回去找工作人员核对，工作人员又找上级领导汇报，折腾了好一会儿退回来几枚不好携带硬币，出行计划被打乱了。
随申码推行的时候，我和妻子一起去拍照录信息，当天没有出结果。后来扫码去公共场所，我的码上显示的竟然是妻子的照片，工作人员每次都会愣一下，眼神里满是疑惑，大概是在想“明明是个男士，怎么照片是女士”。次数多了我实在忍受不了这种尴尬，只能专门跑了一趟线下网点，花了半天时间把照片更正过来。
回头想想这几件事，工作人员但凡认真一些都能避免。为了要求工作人员认真一些，也可以在系统上加一些检验机制，不符合常理的进行提示使程序进行不下去，让使用者不得不检查更正。
对工作人员来说只是一次走神或态度马虎，对市民来说需要用更多的时间程序来修正这个问题。由于修复错误的成本太高很多时候自己在办理这类事务时不得不多检查下对方处理的结果是否正确，但很多事情不是实时出结果的，只有到使用时才知道正确与否，这种就比较麻烦。
以前遇到这种事，我总想着多一事不如少一事，默默忍一忍就过去了，只是小概率事件。后来才明白，很多看似偶然的错误，都可以用流程和专业的态度避免。如果大家面对这样的事情都选择沉默，工作人员都不知道自己的疏忽带来的麻烦，相关部门也不会发现系统的问题，后续还会有更多人遇到这样的困扰。反过来，只要勇敢地把问题反馈出去，就有可能推动流程和系统变得更完善。每一次反馈，都是在为自己、也为别人省点事，让社会环境变得越来越好。
