1.准备阶段——良好的心态，个人形象，销售工具（产品手册，电脑，笔记本等等）
2.销售备案——客户拒绝的可能和应对方案
3.靠近阶段——约见的方式方法和第一印象
4.沟通10法——了解客户的感觉，沟通专业性，内容有效，方法（回访，用词，语言力度）
5.倾听——主动倾听，换位思考给予反馈
6.调查客户满意度——角色定位，客户动机，决策的关键问题
90-48 营销七个阶段1
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