在这个知识经济的时代,什么资源对于企业来说最重要?当然是人力资源。那怎样才能让企业中的人发挥作用变成资源而非成本?自然是要做好人力资源管理,今天我们就来看看如何做好人力资源管理。
一、人力资源管理工作的两条主线和一个原则
1、两条主线:组织与工作系统研究、人的行为研究
2、一个原则:人与工作匹配
二、基于这两条主线和原则所产生的人力资源管理八条圣经:
1、人性是恶的:管人不要去考虑人是好人还是坏人,要通过制度去管理,而制度的建设要基于人性的恶去制定,在好的制度下,个人和组织的目标时一致的。
(1)管理没有科学和落后之分,有效的就是好管理。
(2)管理就是控制,没有一个人是不可以替代的。
2、人是没有自觉性的:薪酬首先解决公平问题,再去解决激励问题。
3、人是需要控制的:管理就是控制,控制和激励是一个问题的两个方面。
4、人是重要的:人的价值是有差异的,体现管理的公平是对人最大的尊重。
5、人是难于管理的:人的抵押属性和看护属性合二为一,价值越高,流动性越强,就越难管理。
6、人是需要尊重的:体现出管理的公平是对人最大的尊重。思考薪酬问题时一定是关注结构性调整。薪酬改革的两个成本:支付成本和心理成本。什么叫公平?体现出个人和组织之间对等的双向成本。能力没有提高就意味着对组织的价值没有变化,但是员工付出了忠诚,只要有所付出,企业就一定有所回报。因为能力是有限的所以企业对员工忠诚的回报是有限回报。对人的尊重是双重的,作为老板,如果不谈利益,说体现出对员工的尊重,这是经营者对员工不负责任的欺骗,作为员工,只谈利益,不谈对组织的回报,这也是对组织的一种不忠诚。所以必须体现出个人和组织之间对等的双向承诺。
7、人是多样化的:因人而异的管理——当你对一个人进行判断的时候,必须把人的行为置于这个的环境,因为在不同的环当中即使同样的人他行为的表现方式也是不一样的。如何做到因人而异的管理?掌握人岗匹配的原则。你喜欢和不喜欢的人与工作需要和不需要的人出现了差异,就产生了用人的困惑。
8、人的管理是一门科学:什么样的领导行为方式好?一种强调管理控制,一种强调对人的关心。一个注重人的因素,一个注重管理的因素。
(1)执行首先是一种文化,要解决管理问题必须改变行为方式,这是文化问题。
(2)执行包括三大流程:战略流程(一整套执行的方法)、人员流程(人力资源和人力资源管理)、运营流程(组织建设制度管理)
人力资源管理既是科学又是艺术,没有一成不变的管理方法,要因时因地因情因境而异。
本文来自于许玉林教授的《人力资源管理的八条圣经》