倾听是沟通的基础，善于沟通的人才能做个好的管理者，如果我们的组员愿意向我们诉说，我们也愿意去倾听，那么组员会更愿意向我们说出她的真实想法，这样也有利于团队今后整体的管理工作，帮助我们更好的推进工作。
善于倾听是一个优秀管理者的必备素质，所以我们作为团队的小队长在平时工作的过程中要懂得通过认真倾听与组员建立情感账户，其实只要做到这一点，与组员沟通都会变得十分顺利。
我们要懂得转变我们的思维，不仅仅是去布达任务，更多的是让组员愿意去执行，哪怕不愿意他们也愿意跟我们说，而不是自己觉得很委屈，一个人生闷气，那么今后的工作都会受到很大的影响。
