做决策是作为一个管理者的最基本的要求，怎样去快速的做一个正确的决策是需要我们去思考的。这时候需要管理者进行思考并且借助工具，让大家带上相同的帽子...

开会氛围这个问题，京城老师一直强调过，不能太过严肃，不能一言堂，要群策群力，这才是有效的会议。 文中提到的头脑风暴 ，其实很多公司都会实施，但实...

作管理每天要应付的事情很多，要做业务，要跟组员沟通，要开会，要协调等等，如果分不清什么是要紧的事情，一天到晚瞎忙，自己累死不说，还没有任何成果，...

有正面反馈的同时必然有负面反馈，有表扬就会有批评，怎么做才会让组员没有抵触情绪，首先要让事实说话，根据事情的本质去客观的陈述这个事实，分析其中利...

反馈分为正面反馈和负面反馈两种，正面反馈分为零级反馈，一级反馈二级反馈三个层次，零级反馈，无动于衷，是不利于团队发展的，一级反馈是要给予赞扬的，...

反馈分为两类，一类是正向积极反馈，另一类是纠正调整是反馈，管理者需要避免将后者加上自己都主观意识，变成习惯的错误进行批评！与组员沟通的过程中应该...

管理者最重要的工作就是与员工之间的沟通，但是大多数管理者通常指用kpi和员工沟通，其实这不是正确的。例如家长经常告诉我们，孩子在你们这学习，成绩...

管理者在倾听时经常会遇到员工情绪失控的情况，️这时候管理者最应该做的就是正面应对情绪，正确反馈他，而不是置之不理或者指责。帮助员工正确的认识自己...

倾听的重要性不言而喻，能够做到真正的耐心倾听，对于个人及工作而言都是有巨大的帮助的，那么应当如何去做呢？首先是深呼吸，把心沉下来，平静下来，认真...