做决策是作为一个管理者的最基本的要求，怎样去快速的做一个正确的决策是需要我们去思考的。这时候需要管理者进行思考并且借助工具，让大家带上相同的帽子，说出相同的观点，在这个过程中...
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如何正确又高效的做决策
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告别气氛沉闷、效率低下的会议
开会氛围这个问题，京城老师一直强调过，不能太过严肃，不能一言堂，要群策群力，这才是有效的会议。 文中提到的头脑风暴 ，其实很多公司都会实施，但实施的结果差强人意，如果想要听取...
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把时间用在关键药物上
作管理每天要应付的事情很多，要做业务，要跟组员沟通，要开会，要协调等等，如果分不清什么是要紧的事情，一天到晚瞎忙，自己累死不说，还没有任何成果， 作为管理者，时间要用在全局规...
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负面反馈，对事莫对人
有正面反馈的同时必然有负面反馈，有表扬就会有批评，怎么做才会让组员没有抵触情绪，首先要让事实说话，根据事情的本质去客观的陈述这个事实，分析其中利害关系，让他们觉得我只是对事而...
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通过正面反馈，引爆你的团队
反馈分为正面反馈和负面反馈两种，正面反馈分为零级反馈，一级反馈二级反馈三个层次，零级反馈，无动于衷，是不利于团队发展的，一级反馈是要给予赞扬的，这样能激发组员的工作热情，但在...
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警惕“推理阶梯”，避免误解和伤害
反馈分为两类，一类是正向积极反馈，另一类是纠正调整是反馈，管理者需要避免将后者加上自己都主观意识，变成习惯的错误进行批评！与组员沟通的过程中应该坦率地说出自己内心的想法以及担...
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别用绩效考核代替反馈
管理者最重要的工作就是与员工之间的沟通，但是大多数管理者通常指用kpi和员工沟通，其实这不是正确的。例如家长经常告诉我们，孩子在你们这学习，成绩没有进步。这次考试没有提升。通...
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用认同化理解对方的失控情绪
管理者在倾听时经常会遇到员工情绪失控的情况，️这时候管理者最应该做的就是正面应对情绪，正确反馈他，而不是置之不理或者指责。帮助员工正确的认识自己的情绪，才能更好的疏导情绪，作...
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倾听的要点是吸收对方的信息
倾听的重要性不言而喻，能够做到真正的耐心倾听，对于个人及工作而言都是有巨大的帮助的，那么应当如何去做呢？首先是深呼吸，把心沉下来，平静下来，认真的聆听。其次要适当的提问，提问...
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用心倾听，建立员工的情感账户
倾听是沟通的基础，不论是在交往上还是管理中，善于倾听的人才能当一个好领导。管理者如果能做一个很好的倾听者，那么你会从员工那里可以得到很多有效信息，管理者也及时反馈所听到的信息...
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公开象限：让员工尊重你，而不是怕你
团队管理与公开象限有啥么关系呢？仔细回想就会发现，个人工作的进程，其实就是公开象限不断放大的过程。作为管理者，靠成员怕来约束的行为叫作管理，靠成员尊重和信任来约束的行为才叫作...
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潜能现象：不要轻视每一位员工的潜能
一个人的潜能是无限的，不能忽视员工的潜能，我们有时候会对一些人的能力存在主观上的判断，这是不准确的。有些人在原来的岗位上没有任何成就感，但是到了新岗位上就充满了斗志，一方面是...
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盲点现象：利用反馈看到
盲点类似于车的盲区，很多开车的人都知道，很多情况下，开车是有盲区的，二很多惨祸也是由于这一个原因而导致的。所以在工作中，认清自己盲区很重要。以前自己就会有这样的问题，但上了大...
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盲点现象：利用反馈看到自身局限
盲点类似于车的盲区，很多开车的人都知道，很多情况下，开车是有盲区的，二很多惨祸也是由于这一个原因而导致的。所以在工作中，认清自己盲区很重要。以前自己就会有这样的问题，但上了大...
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隐私象限：正面沟通，避免误解
隐私象限是沟通视窗里的四大象限之一，作为管理者在与组员沟通的过程中，可能会无意触碰到组员的底线，这会起组员的排斥！例如我在和组员沟通过程中没有注意场合，上级到了他的面子，所以...
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目标管理的标准化
糟糕的目标管理表现多种多样，成功的目标管理则是有共通性的，这也就是我们所谓的标准化流程。团队管理其实也是这样一个流程的。在接手带组以来一直听到最多的就是sop流程，但具体怎么...
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明确量化的才是好目标
目标管理领域有一个非常著名的smart法则，通过这个法则，管理者可以比较容易的为团队成员制定出科学、合理、可实现的目标。目标必须是明确具体的，这一点在我接手短训班玛丽账号的时...
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目标管理的四大难题
目标管理中最难的就是成员参与度不高，执行积极性不高，不论资源是匮乏还是充裕，成员不参与进来，那么管理者想要达到团队目标是不容易的，如果成员能够参与进来，不管资源多么匮乏，总是...
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企业管理，说到底你是目标管理
我们目前作为初级管理者，最终需要做的事给组员制定理性清晰的具体目标，例如续报率达到33%，让组员有方向可走，制定目标要根据员工的实际能力而定，并尽全力帮助员工解决工作中遇到的...
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把你要员工做的事变成他自己想要做的事
在带领团队初期我就一直和组员强调，你们现在所做的事情都是为了你们自己而做，并不是为了我，为了公司，但在实施过程中任然需要我去推动者他们去做，主动性并不是很高，就特别像上学的时...