昆明梁艳分享第五十五天。网络五期初级。2017.07.11
有时候想写的很多,却不知怎么开头。就如今晚上的课,刘老师讲重新建构,从负向中看到正向,看到可能性,看到难得之处,看到抱怨背后的期待和希求。重新建构,能给当事人带来希望,信心和力量,让当事人看到可能改变的方法和突破口,让当事人不再一味的沉浸在负向事件本身带来的痛苦、无助甚至绝望。但建构的内容有了,如何让当事人愿意接受或相信有可能改变的希望,这就需要前期的铺垫,即暖场、共情,也叫用客套话过度。这是关键,如何做到呢?实际案例中,也许是考验一个咨询师说话的艺术功力了。同样的问话,不同方式回答,产生的效果是不一样的。说的人也许无心,听的人反应“过敏”,不是语言有问题,只是表达方式不合听者胃口,引起情绪波动,如屡战屡败和屡败屡战,带给的听觉感知一样吗?所以,学会会说话,会说让当事人喜欢的好,能说到当事人心坎上的话是一门技术,需要修炼。否则,暖不了场,共不了情,不能和当事人一伙,ta怎么相信你,和你开启合作模式,走进下一步的建构环节呢?帮助ta解决问题呢?练功练功,还是练功,练好基本功,没有基本功,一切都是空。相信磨刀不误砍柴工,相信功到自然成。