《心力》提到给自己列失败清单，认清“失控感”，可以最大限度的控制意外有启发。
失败清单就是列出可能会出现的意外状况，意外不可怕，可怕的是对意外局面的失控，慌慌张张不知所措。
有了失败清单，当发生意外时，一切都在意料中，这种失控感就轻了很多，都在自己的掌控中，更有利于处理突发状况。
以前从没想过列失败清单，还没做，怎么会知道会遇到哪些意外状况，遇到在说吧，看情况。
实际上没做过也可以找案例看做过的人会遇到哪些突发状况，他们是如何应对的，走一步看一步是懒得思考的借口。
比如做直播中控时，主播播的好好的，蹭蹭下单，突然一位粉丝在直播间说“都是添加剂，大家不要买”,太突然了，主播懵了，我也没遇到过这种情况，不知道怎么应对，直播间在线人数就往下掉，也没人下单了，那场的直播数据很差。
后来开播前就列出了很多会遇到的突发情况，该如何应对，话术是什么，这些方案能最大程度的减少突发状况对直播的影响。
列失败清单，客观上改变不了突发状况，但主观上心态更加积极正面，一切都在意料中，看吧都被我猜中了，不慌。
如何做，把会遇到的突发状况尽可能的列出来，做最坏的打算，如何应对，没有什么比“一切尽在掌握中”更让人从容的了。
