分三种情况:
.1有效,不改
.2成功过,多做点
.3无效,换
会谈尽可能指向未来的探寻方式,如:
.*当…的时候,你将会做什么(假设问句)
.*还有什么呢?
.*正如…,还有什么是有帮助的呢?
.*不做…,取而代之你会做什么呢?
目标提问关键问句
*问题解决的时候会变成什么样呢?
*你会做些什么不同的事呢?
*当这种情况发生时,会有什么不同呢?
*其他人如何知道事情变得更好呢?
*谁会最先注意到呢?然后又谁?
*还会有哪些不同呢?
*还有什么?
当回应是“是的,不是,可能”等词时,则可以问下一个问题。