你是否经常要面对一些你不喜欢的人或事，让你觉得很不舒适？
你是否有过突然间情绪失控，对同事或朋友大发雷霆？
这是因为你没有主动调控自己的情绪。
《效率脑科学》这本书中，介绍了识别情绪和调节情绪的方法，可以帮助我们更从容地面对各种可能导致负面情绪的境况。
斯坦福大学心理学副教授詹姆斯·格罗斯是情绪调节研究领域的前沿人物。他开发了一个情绪模型，用于区分出情绪产生前和产生后的情况。他解释说，在情绪产生之前，人们可以在以下几个方面做出选择：情境选择、情境修正和注意力部署。
所谓情境选择，是提前选择是否要进入某种特定情境。比如，小李喜欢设计不擅长销售，他可以选择适合自己的工作——设计师，而不去从事销售岗位，这就是情境选择。提前做出选择，可以帮助我们规避很多负面情绪。但如果小李认为销售能力对他以后职业发展有帮助需要培养，即使这个情境会让他觉得不适，也应该勇敢去做。
情境修正是，当进入某个情境时，可以在一定程度上进行修正。比如，小李不得不面对客户销售他的产品时，他可以提前做好准备，向有销售经验的人请教应对之策；当然，也可以和销售人员一同与客户沟通，以弥补自身不足。
注意力部署，你要把注意力放在何处。比如，小李在面对客户时，要决定主要关注点是什么，是自己说话时的语气、神态，还是关注产品介绍，亦或是环境氛围等等。当你有了一个关注点是，就能在一定程度上缓解焦虑。如果做了这些准备还是会焦虑，也可以选择不去关注焦虑。
当我们产生情绪之前，可以使用以上三种方法进行调节，当提前做好充足准备，可以缓解很多不良的情绪反应，如焦虑、发怒、冲动决策等等。
但有时，我们不得不面对某些情境，导致产生不良情绪，就需要用下面的方法。
一旦情绪产生了，你只有以下三个选择：一是释放情绪。第二个选择是压抑情绪。
第三个策略涉及认知上的改变，即用不同的眼光来看待它。
释放情绪就是把情绪发泄出来。比如，你感到委曲时哭泣，被无端责骂时给怒怼回去。适当发泄情绪有利于让自己心理舒缓，但过度发泄反而会起到负面作用，让自己更加生气或悲伤，而且别人会认为你比较情绪化，对你敬尔远之。
压抑情绪就是控制自己的感受，不把情绪显化出来。这种方式也是有利有弊，适当控制情绪，有利于人际关系和谐；如果过度压抑，时间长可能会让自己内心受到伤害，严重的会造成心理扭曲，而且也会给人城府深的印象。有的人还会压抑很久突然爆发出来，让对方难以接受。
以上两种反应都不解决根本问题，而且还容易产生惯性，也就是当第一次、第二次使用国这个方法，以后遇到类似问题可能还会采用同样的方法面对。
第三种应对方法是要转变自己的观念。比如，当别人责备你时，如果别人说的是对的，就虚心接受改正错误。如果对方说的不正确，你可以想对方可能对你有误解，这时就要向对方耐心解释清楚；如果你认为对方是无理取闹，甚至可以不屑一顾，把对方的反应当做一场表演，你看戏而已。总之，就是要改变旧的认知，换个不同的角度看待问题。
情绪来时，往往是下意识做出过激反应，于人于己都不好。在情绪发生前，应该避免进入会导致负面情绪的情境，或者提前准备应对方案；当情绪发生时，也要及时调整自己的心态，用不同的角度来观察，也可能一个微笑就能改变一切。
