研究已经反复证明，感到焦虑或紧张的时候，人的大脑就会专注于如何来消除这种焦虑和紧张感。研究还表明，大脑处理否定言论所需的时间比处理肯定言论花费的时间多得多。人在伤心的时候，总是会一心想着怎样开心起来，这很容易理解。被人赞美当然是一种美好的感受，但我们却不会因此而忘记其他事情。可是，有人侮辱你，说你不好，讲你坏话的时候，你就会不高兴，然后绞尽脑汁去想这个人为什么要这样说，你还可能有些气愤，甚至可能想着去报复。不过，最终的事实是，不管你心里多么使劲地想要忘记它，大脑一时半会却不能摆脱它的影响。别人说你好的时候，你很容易就会忘记；别人说你不好的时候，要想忘记，恐怕就难上加难了。
同样的事放在教室里又会怎样呢？也无需花费太多的脑筋——在消极的环境中，比如令学生们感到害怕，不舒服或者焦虑的地方，学习效率非常低下，因为此时学生们的精力完全集中在如何令自己感到舒服一些，自在一些，不再焦虑害怕。所以，作为老师，一定要防患于未然。开学第一天的第一件事就是让学生感到舒服、自在和安心。给他们一个你相当镇定、泰然的印象和感觉。先跟他们讲：“欢迎大家！很高兴见到你们！”然后，持之以恒地做下面这件事情：向他们承诺。开始做自我介绍的时候，不要说你希望他们做到什么，而告诉他们你能为他们做些什么，告诉他们你的课堂将非常生动有趣。你需要向他们做出如下的承诺：
我一定不会在课堂上扯着嗓门说话，不会朝你们大喊大叫。当然，这并不等于我会放任你们的错误行为，是的，你们依然必须对自己的所作所为负责。但是，我保证，我会在课下再处理问题，给你们足够的尊重。 我一定不会当面给你们难堪，当着同学们的面让你们尴尬。放心吧，这里很安全。我相信，在这里，你们一定会学到很多！
做完承诺，你已经实现了两个目的：
学生们知道你是勇于承担责任的，可靠的。谁来监督你完成自己的责任？学生，他们会督促你始终信守自己的承诺。违背诺言的后果就是失去他们的信任。所以，基本上，你已经摆脱了在课堂上“乱发脾气”的风险。
你已经让学生们安下心来。安心，放松，他们就会全力以赴，勇于接受挑战，而且遵规守纪。他们会因此而获得成功，更重要的是，他们将从此永远把你记在心间！
摘自《给教师的101个建议》
