《感官品牌》|让品牌活起来 3/8

在消费者变得越来越挑剔、同质化商品层出不穷、广告战愈演愈烈的环境下,如何让自己的产品和广告突出重围,让自己的品牌长盛不衰?

全球品牌大师马丁·林斯特龙向我们揭示了全球品牌成功的共性:它们大多运用了感官品牌的营销手段,创造出全新的“五维”感官世界,以“色”悦人、以“声”动人、以“味”诱人、以“情”感人,让顾客对品牌始终保持忠诚度。

全书用数百个真实的品牌案例、为新颖的见解与实用策略,为每一位品牌管理者、营销人员、广告人提供了实战性的指导。

【作者简介】

马丁·林斯特龙(Martin Lindstrom)

全球首席品牌营销大师,林斯特龙公司CEO,被《时代周刊》杂志评选为2009年“全球最具影响力的100位人物”之一。

他应邀担任麦当劳、宝洁、雀巢、美国运通、微软、迪士尼等世界顶级公司的顾问,同时也是《金融时报》《今日美国》《财富》《华盛顿邮报》《哈佛商业评论》的特约专栏作家。

【关于本书】

感官品牌的概念:

我们的五感——视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉就是录制回忆的五条轨道。感官品牌的提出,也正是建立在这样的一个基础上——品牌植入越多的感官通道,给人们留下的回忆就会越立体丰满。此书大体讲述了在品牌推广的过程中,要把人的五感(嗅觉、视觉、触觉、味觉、听觉)融入到产品的宣传推广中,其作用是:

一是使产品极具鲜明特色,凸显其独特性;

二是带给消费者全面的感官和情感体验,最终达到提升品牌整体影响力的效果。

例如:

嗅觉:经过面包店时,扑鼻而来的烘焙香气吸引路过行人的注意,引起饥饿感。如此一来,面包店人流量也随之增多。

视觉:还是以面包店为例,面包店设立了透明玻璃墙,消费者可以观看面包师制作面包的过程,会增加其信任度,使消费者更愿意选择。

听觉:苹果手机的铃声,只要一播放,大多数人都能听得出来。

……

感官品牌的应用:

观点一:在推广过程中,尝试把尽可能多的感官元素结合到传播信息中,效果会更佳。

在产品推广过程中,我认为使用视觉感官优先进行推广是最多的尝试,比如新颖的造型、鲜艳的颜色、华丽的包装,能够抓住消费者的眼球。虽然大家普遍认为视觉冲击对人影响更大,但其他感官也同等重要。

观点二:在推广过程中,要抓住自家产品的独特性进行推广已经成为共识,但是当与竞品相比,差异化竞争优势并没有那么鲜明时,可尝试抛开产品本身,寻找与产品相关的、或竞品所不在意的点进行推广。

比如针对矿泉水这类产品,大家都着重对矿泉水这个产品本身进行宣传,矿泉水的来源、水的品质、成分等等,差异不大,那么是否可以从其他角度入手,从生产车间入手,宣传自己生产车间的洁净度、设备的先进性等,抛开产品本身,寻求新鲜角度。

那么,如何抛开产品本身进行推广?这就可以运用到:“粉碎”效应——判断一个品牌的建立是否成功。粉碎产品自身的名字,消费者通过产品的颜色、语言、形状、名字等这些碎片化的组成部分就能认出产品。

1. 形状和颜色:挑选专属的企业颜色,作为企业标志性颜色。打造独特的形状,让人印象深刻。

哪怕抹去可口可乐、百事可乐的字眼,凭借瓶身与颜色,我们就能一眼辨认出哪个是可口可乐,哪个是百事可乐。只要给大脑一点线索,我们的脑海中就能迅速勾勒出一瓶可乐。专属的颜色,独特的形状,这就是应用视觉感官的成功案例、

2. 名字:产品的命名采用整合式的命名策略,能够有效加强公众对品牌形象的意识。

例如,一看到这一长串名字:iPhone、iPad、iPod、iMac、iBook,我们就会很自然的想到苹果;提到麦乐送、麦香鸡、麦咖啡就会想到麦当劳。这两个例子都运用了整合式的命名方式,具有规律,与品牌密切联系。

3. 语言:使用词汇越个性鲜明(短语式句子,以人为主的词汇),越偏重对人性的关注,消费者就越容易记住与品牌相关的语言。

例如,耐克的广告语”Just do it.”,符合青年一代的心态,想做就做,只要与众不同,只要行动起来。

除此之外,书中还谈到了品牌与宗教。

“为了使一个品牌从‘传统的忠诚级别’上升到类似‘宗教膜拜’的地位,由崇拜认同而产生的坚定不移的信念。”在我看来,品牌与宗教可以看成消费者对于品牌的认同,如同信奉宗教一般热衷于使用某个品牌,在精神世界中认同某个品牌的价值观,品牌与消费者建立了十分稳固坚定的联系。如某些品牌的“铁粉”:“果粉”、“米粉”等等,只要品牌出了新品就会去购买,哪怕这些消费者并不是在物质上非常需要,但为了其精神世界的满足,他们也乐于去购买。

“品牌营销最终极的目标,则是像宗教一样,为用户营造一种心灵上的归属感,将用户的品牌忠诚上升为品牌膜拜。”这就是品牌的力量。

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