如果碰到一个问题,你们根本谈不拢,或者对方也懂“接化发”——同一个师傅教的破不了招,那你就只能转化问题了,把这个问题不断“往上或往下定性”。什么意思呢?其实体制内这种话术非常常见,比如对补贴的多少,对我有好处,我可以“往上定性”,说这是符合文件精神、国家大政方针的,这个补贴的问题,表面上是几块钱,其实是体现了公不公平、向弱者让利的大问题;如果对我没好处,我可以“往下定性”,哎呀算不上那么夸张,其实就是几块钱的事儿,我们都是熟人,你体谅我我也体谅你,团结一致,工作就好做了嘛。所谓“说话灵活”,其实说白了,就是这个人会定义问题,往上走还是往下走全靠他一张嘴——某些地方,他说成是原则性的、不容置疑的大问题;某些地方,他又说成可以协商的、可以各自退一步的小问题。所以你看很多嘴上的博弈,半天弯弯绕,就是两个人不断重定义问题,跟律师辩论一样,至于解决问题?谁掌握了定义权谁就掌握了解决权。
2026-01-10
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