焦点网络初级八期 洛阳 杜红平 坚持分享地第34天
开场:
咨询师要关注当事人当下的状态。
第一步:排查是不是咨询的范畴。（保护自已，保护来访者，不见面）
第二步:不求不帮。（先和家长耗，愿意了才更有效果）
以交费为预约的标准，只告诉时间。交钱后，再告诉地点。提前24小时告知咨询不了费用全退。咨询师要恪守规则，没来也要记时间。收费是咨询的保证。咨询师不能迟到，提前五分钟。
在门口里面迎接，像朋友一样聊天，聊天生活化，有温度的说话。
安全放松的环境才想多说。
小孩认为重复说的话就是回应。孩子非常焦点。
你是谁谁谁吗？真好！真好！请进！来！（倒水，一样的杯子）（同频才能共振，喝水能缓解焦虑）
谁让来的？对咨询了解吗？做过吗？（了解既往时）
第一条:排除误解。有人说精神病才来咨询，你们怎么看？精神病不归我们管，咨询师做的都是正常人，并且都是比别人更加负责任的人。如成绩.压力.关系等，想让更好。
第二条:保密原则。
家长在孩子老师面前别随意说孩子。
应保密的一定要保密。1、保密例外，征得同意。2、司法。3、自杀倾向。
咨询只发生在咨询的时间。告知父母，孩子保密的话，别问，也不会说的。很关键的一句话:结束时说:（微笑）当然，虽然很多家长说保密，事后又联系，搞得我可为难。
咨询是以对方为主，协助对方一块找，想要什么？怎么做？
我相信通过我们共同努力，根据经验来讲，一般会有很大变化的。
正式开场之前，还有什么要问的？我们正式开始！（仪式感）
谁先说一说，聊点什么？
你们其他人怎么看？（系统观视觉下的循环提问）
说完后，问:希望有什么不一样？
是分开聊，还是一块聊？（根据情况而定）你们谁先聊？
孩子交谈，近，换位置，我可以坐在这儿吗？如果爸妈责备了，开玩笑，你妈妈是不是在家里也是这样？你可不容易啊！（微笑，感受了他的感受）
类型:消费型？抱怨型？游客型？
聊爱好，好朋友，在乎的人，在乎的事……
