《奖励的惩罚》

一、奖励的弊端

1、行为主义关于奖励的研究结果的问题:

(1)行为主义研究结果有悖普世价值关于自由、平等的理念、把人和动物一样实验。

(2)本质上是对他人的操控和利用

2、奖励的弊端

(1)短视,非常注重短期的正向作用,但忽视长期对人的行为习惯的深远影响

(2)奖励让人为了眼前的利益放弃了对一件事意义的追寻,打击人的自主精神

(3)奖励扼杀了人类的创造性。

3、奖励的适用

(1)简单、重复动作,如流水线工人

(2)对具有创造性的工作有反作用

4、我的思考:

(1)、我的认同:

在《驱动力》一书中就学习过,自主、专精、目标是人类自发的追求,要胡萝卜+大棒式的奖励处罚机制只能消灭人的创造性,我也深表认同。

(2)、我认为不同之处

实际工作中,对需要创造性的工作岗位,如果一味让工作人员自由发挥也不一定能取得最佳效果。这种驱动模式适用于较高级别的、具有独立开展工作能力,并且具有较明确工作和生活目标的人,而对于年轻的职场大学生们似乎并不适用,因为如果让他们自由发挥,而不给他们明确绩效目标,我判断50%以上的人不会做到比有清晰绩效目标时的结果好。

(3)、我自己的情况

(1)扪心自问,如果上级没有给我清晰的绩效指标,我的工作会做到什么程度?会推脱、会扯皮吗?this is a question.

(2)去年我每周keep150分钟的目标,3、4、5三个月做的很好,但6、7月份开始消极,8月份之后干脆停止了,这是什么原因?6、7月份受工作压力的影响,之后动力好象就丧失了,干脆躺倒不干了。其实每一天都在心里对自己说,要运动,健康很重要,这样不坚持不行了,然而却一直不愿意行动。这一定跟自我激励有关,但是哪里出了问题现在还不甚明白。

二、奖励失败的原因有如下五个方面,以及我自己的思考。

1、奖励暗含着处罚

比如 ,如果我以某个标准完成了某项任伤,就能得到一天休假或100元奖励,则意味着如果我完不成就会面临被剥夺休息和被罚款100元,或他完成了被奖励而我没完成就是某种意义上的被处罚。驱动力2.0葫萝卜+大棒的激励模式现在在各类企业单位还在普遍使用,其实其正反二方面的作用企业管理人员是心知肚明的,员工也有很多抱怨,但苦于找不也更有效和合理的方法,这种方法相对而言眼前利益更多一些,所以一直未遭摒弃。

2、奖励破坏人际关系

其实跟上面一条有关联。父母奖励了我哥哥,我产生了嫉妒和不公平感,我和哥哥的关系就会变差;父母奖励了我哥哥,他们和我哥的关系就变成了施予者与受施者,关系就有了高低贵贱之分。在血缘关系之外的关系中,这种倾向就更明显。比如,别人送了我们礼物或好处,那我们必然会想方设法地回馈给别人同等的好处或礼物,心里才会平衡,否则一直会有愧疚感或不平等感,这一点其实对关系的影响非常大的。《影响力》一书详细阐述了互惠原理,营销上常用送赠品等手段实现营销目的,某种程度上就是操控或引诱消费者的行为。

3、奖励让人短视,忽略背后真正的问题

比如,我对自己说,如果我连续坚持keep每日30分钟连续100天不间断的话,我就给自己买一套NICK的健身衣。起初我很卖力,想着100天后穿上新买的健身衣拍照秀的场景的快感。可坚持了30天后,遇到了重大的工作压力,每天的时间精力重点投在了工作上,没心情想运动的事情了,漂亮健身服的诱惑失去了,接下来就放弃运动了。其实现在想来,我当时没能坚持运动背后的原因应该是精力不足,晚上思虑太多睡不好,白天工作压力又大,无法保证良好的体力做30分钟高消耗的keep,其实当时最好的办法是降低目标,比如每天做10分钟,热量消耗不限的运动来渡过这段低迷期。

4、奖励阻止冒险,奖励会让你做相对比较容易的事情,以快速得到那个可见的奖励

人其实是有探索未知、创新的本能的,但有了奖励后,人产生了保守的心态,做到某种程度,得到了这个奖励也错的想法,让人不能全力以赴,转而求其次,寻求可见的安全感。如此人的探索精神、冒险勇气就会被扼杀,尤其是对青少年。中年以后,人们就变得保守,对新事物的变得谨慎甚至排斥,做决定时会左右权衡风险和收获的比,这就是创新、冒险的精神缺乏的重要体现。而改变世界却是非常需要创新和冒险的举动的。

5、奖励破坏内在动力

这是奖励失败最深刻的原因。人是灵长类动物,是极度喜欢自己掌握命运,极度渴望按自己的意愿做事情,这就是为什么人都想为王,都想说了算的原因。而奖励让人的这种内生出来的、去探索、去改变的动力被消灭了。长期的奖励让一个人从小就陷入被控制的怪圈,只要我做到什么,我妈妈就会爱我,小朋友就会喜欢跟我玩,渐渐的自己变成了受别人奖励驱动的机器,迷失了自我,不知道自己想要什么,别人的生活就是我们生活的模板,这是大多数中国人的真实生活写照,我也一样,让我说出100个自己的梦想真的很难,我不知道自己到底想要什么样不同的生活。成年人的这种自我认知的痛苦转而去心理学上找答案,有些心理学会追根溯源去挖掘原生家庭的问题,甚至是几代之前的问题,这些根源是不是一代又一代的强烈控制?细思极恐哦~

三、奖励的危害

1、奖励的危害前面已经讲过的,其最大危害是破坏人们天然的对某些事物探索与研究的好奇心,也即破坏人的内在驱动力。原因有:

(1)奖励的剥 夺人的自主权,其本质是控制与操纵。

(2)奖励让人聚焦那个奖励,而忽视问题背后的真正原因。比如孩子为什么不想学习?

(3)奖励让人短视,让人失去了追寻事物意义和本真的兴趣。

2、如何让奖励的危害最小化

现实生活中,真的要完全脱离奖励几乎是不可能的,但还是有办法让奖励的危害尽可能小的,具体有以下办法:

(1)把奖励从人们眼前挪开或尽可能弱化

例如,国家队运动员备战的动力是为国争光,而不直接是拿金牌拿资金。

(2)不事先允诺

家长和管理人员尽可能不要在孩子或下属面前用“如果——那么”来允诺,这样孩子或下属会衡量这个奖励自己是否可以得到,从而自己到底要出几分力来应对接下来的学习或工作任务,而且孩子和下属几乎不可能多付出哪怕比家长或上级期待的多一点点的努力。可以做做为事后惊喜给到他,以更好的保护他的内驱力。

(3)注意奖励不要引发竞争

比如只奖前3名,第4名显然会觉得不公平,可能会诱发人际关系紧张和矛盾。

(4)奖励要尽可能与任务相似,避免直接的物质奖励

如媛媛的读书会奖励12月份第一批够买参加的学员免费参加2020年全年的学习,而不是前多少名获什么物质奖励。这种方式就是在激发学员更加的爱上读书,想读书的意愿。可以奖励一权利,比如孩积极参加了家务活动,可以奖励他参与家庭重大事务讨论的权利,让他有被尊重感,从而也激发了他对家庭的责任感。

(5)让人们自己决定奖励的方式

比如可以和孩子讨论以什么方式奖励他的某些养成习惯或做的成功的某个行为,这样人就有了被尊重感的掌控感,自主性、内驱力就被激发了。

四、关于表场

1、有些表扬可以起到积极作用,而有些表扬则则有反作用,起不到你想要的积极效果:

(1)完成一件并不怎么难的任务时受到的表扬

一种可能是他会理解为可能是他不怎么聪明,一种可能他会理解为你的表扬不真诚

(2)当表扬会让他感觉到压力很大时

因为他会认为你对他的期望太高,他可能很难完成,这种压力可能会影响他的表现。

(3)表扬也可能会损害兴趣

为了得到你的表扬,我就不愿意去做更多有风险的行为了,因为那样有失误的风险,从而也有失去你的表扬的风险,求稳为佳。

4、如何合理使用表扬

表扬和奖励一样有明显的副作用,要谨慎使用。作者给出发如下建议:

(1)对事不对人。

表扬要就具体的行为和事件,不要针对某个人的品行或性格。让我想起来,小时候老师表扬同学帮助别人,就会把他的事迹拔高到道德层面,比如助人为乐啊、公而忘私啊什么的,哈哈~

(2)尽可能具体。

你今天的衣服真的很漂亮,款式新颖、色彩谐调、线条优美,而不是你今天真美、真好看笼统、模糊的话语。

(3)避免虚假表扬

人人都爱听好话,人人都爱被表扬,这是人性的特点,但生活中经常能听到虚假表扬。那些会说话的人表扬人让人感觉舒服,就是因为他们的表扬让别人感觉是真的,而有些人的表扬则听着让人不舒服,太虚假或表扬里暗含着否定或嘲讽。

(4)不要因表扬而引起竞争

尤其是对孩子或下级,不注意就会犯这个错误。

5、我的思考

1、过去我也犯了很多表扬和奖励的禁忌。

比如,楚楚考试进步了就说宝贝你真棒,太棒了等夸张的表扬用语,还发红包奖励等,这些是饮酒止渴的行为,要改正。

2、从小我从父母得到的物质和精神奖励都少之又少,对我到底的正向作用多还是副向作用多?

我的家庭文化是个多责备少鼓励,我从小自卑感很强,总觉得不如别人人好。我现在认为这是从小缺乏被肯定造成的自信心受损的后果,归因到惩罚还是表扬?

五、积发内在动力的3C理论:合作、内容、选择。

在合作的过程中,人的价值被发现和认可;在内容和选择上人对事物的掌控感被满足了,自主性得到了发挥,责任心和投入程度增加。另外,当人们对做某件事的意义理解深刻了就更愿意为做好这件事而努力。

内驱力来自人类天生的对未知探索的兴趣,对超越自我后的满足感与幸福感的追求,地改变世界世界的天然渴望。内驱力是推动人类文明进步的不竭动力。

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