那天我和朋友去政务厅办件事。
本来就是替朋友来的，结果这事需要有个本人签字。
但是朋友有事来不了。
但是没他这个签字又的的确确办不成。
这可难为我了。
我这正抓耳挠腮不知道咋办。
大厅工作人员突然转脸跟我说：
“出去把人找来，让他签个字。”
我纳了闷了，这人都不在外边，我坐车去找他去？
于是我就跟他说：
"咱们能不能给通融一下，我这朋友今天来不了，我这又比较急，我代他签您看行不？"
工作人员一脸无语，一字一顿又把刚刚说过的话重复了一遍：
“出去、让他、签个字！”
然后用手往门外指了指。
我以为他没听明白我说的话，于是又跟他说了一遍：
“我这朋友今天没来，他不在外面。”
工作人员看了看我，叹了口气，转过脸去忙他的了，只是冷冷扔给我一句：
“您这业务没他本人签名可办不了。”
我有点气，就这点小事，你通融一下会死啊？
我朋友在旁目睹了整个过程。
我正要跟他吐槽，他拉着我就出来了。
“你可真行，还大学生呢？”
一把拿过来文件，刷刷几笔把字签上了。
转身进门，还回头白了我一眼。
朋友拿着那份“亲笔签名”的文件递给了工作人员。
工作人员看了一下没说话，就把事儿给办了。
我们可以改写一下这个故事。
他这点事都不给通融，我非常生气，直接把他们领导找来了。
他们领导屁颠屁颠跑来，和和气气问我发生什么事了？
我如实把情况告诉了他。
他听完依然和气，面带微笑说：
“不好意思这位先生，我们有规定，这文件必须是本人签字呢。”
不论我怎么闹，规矩就是规矩。
我在办事厅大闹一场，把所有东西都摆到台面上了。
结果是什么。
人家可以给的面子，可以通融的余地，全部收回了。
所以什么是“潜”规则？
官场的潜规则是，上级的本分是严格律己，宣布禁令，下级的本分却是必须过格招待，不遵守这些禁令，这才叫“各得其所”，皆大欢喜。
——《曾国藩传》
