【学习分享】市场营销（41）——市场细分
【课程】圈外商学院
上一节，我们深入分析了顾客的行为，了解了顾客为什么买以及如何买。对顾客有了深入的了解后，就为市场细分和顾客选择分析打下基础。
这一节分为两个部分，市场细分和选择目标市场。我们会从进行市场细分的两个步骤和选择目标市场的两个步骤，学习一步步做好关键的营销决策。
为顾客创造价值的第一个部分是市场细分，也就是先把市场按不同的顾客群进行分类，这样接下来你就可以在这些分类中选择自己产品的顾客群。
谈到市场细分，有两个最基本的概念:一个叫做细分市场，另一是市场细分。
细分市场是指由一群有着非常相似需要和相似购买行为的购买者组成，但这种相似的需要或购买行为，却有一种独特性。
得到细分市场的过程，我们叫做市场细分，即一个企业把一个由各类购买者构成的大市场，切割成一系列小的市场区块。
市场细分如果做的好，就能让企业的产品和服务更有效地抵达到每一个细分市场，确保企业的产品和服务更好地匹配到每一个细分市场上独特的需要。
所以要想做好市场细分，具体来说有两个步骤，即划分细分市场和细分市场画像勾勒。
接下来我们就围绕着市场细分这两个关键的步骤进行讨论。
市场细分的第一步就是划分细分市场，第二步则是为得到的细分市场进行画像勾勒。
要划分细分市场，首先你要找到细分变量，然后根据这些细分变量，把完整的市场划分成若干个细分市场，比如说你是根据收入进行划分，还是根据购买频率进行划分呢?这里的收入与购买频率就是细分变量。
