大家好
今天由我给大家分享,请指教。
【部门【优美】
【分 享 人】丁璇
【分享时间】25年9月10日
【文章名称】《销售培训手册》
【原文摘录】需求挖掘的本质是什么?
需求挖掘的核心在于揭示客户需求背后隐藏的深层次问题。在与客户的交流中,我注意到他们常常提出的需求仅反映了问题的表面现象。通过深入探究,我们才能发现真正需要解决的根本问题。举个例子:一位客户前来咨询,表达了他们想采购一套基于企业微信的系统的需求。表面上看,这是一个简单直接的要求,但实际上背后隐藏着更深层次的问题。
【感悟分享】需求挖掘是销售中的关键环节。通过有效的沟通和策略性提同,我们不仅能更深入地理解客户的真实需求,还能提供更加精准和有价值的解决方案,进而建立长久而稳固的客户关系。
以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。