复盘是什么?是一个围棋术语,指对局完毕后,复演该盘棋,以检查对局中棋手招法的优劣与得失,包括回顾当时每走一步的思路及更好的想法的推演等。所以给复盘一个比较准确的定义是对组织或个人以往的工作进行回顾,找出其存在的优点和问题,进而为未来的工作和计划做好准备。
我们为什么要进行复盘?也可以说进行复盘的目的是什么?从定义中就可以看出复盘是帮助我们回顾以往的工作得失,进而不断的优化弱项,改进方法,提升能力。
怎么进行复盘?首先复盘是有一套自己的流程。前辈们总结了四个步骤:回顾目标>评估结果>分析原因>制订计划。
说明一下图里内容与上面步骤最后一步的不同总结规律是为了下一步计划作准备,所以上面步骤直接跳过总结这一步了。
回顾目标,这个目标一定要符合SMART原则,因为这样的目标才是复盘最基本所在。
评估结果,本质就是发现问题的过程。实际结果与目标的差距。
分析问题,这是复盘的核心环节。有很多思考问题的框架,诸如5why分析法,5W2H分析法,逻辑树等。这些框架都是可以拿来直接套用的,当然也要根据实际情况适当调整。
制定计划,根据上一步分析出的原因,有针对性地制定改进计划。
以上是整个复盘的过程。
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