【1】三大法则：
波特法则，强调的是自身独有的不可复制的竞争优势，同比竞争上的策略大同小异，给到对方的是价值差异，只有具备他人所没有的特质，才能为生存发展提供更好的保障；
横山法则，强调的是对于人才的管理技巧，强制管理往往适得其反，导致员工逆反心理；相反地，通过激发员工改变思想认知，从实践自身做起，学会自我管理以达到自律的目标，从而大幅度减轻管理者的负担；
青蛙法则，强调的是职场危机感，竞争激烈的时代不必以前的大锅饭年代，时刻保持危机感，才能不断激励员工满怀热情投入工作中，有生活、工作目标感，有人生理想才能时刻警醒自我，从而避免为社会所淘汰。
【2】三大效应：
首因效应，一个人的初次印象往往决定了后期与对方的交流顺畅与否，良好的人际交往与第一印象有很大的关系，甚至关乎成败；
权威效应，反映的特定职位角色所赋予的岗位号召力，工作中有员工也有领导者就是因为必须要有领航者，而且讲话必须有“份量”，具有引导性，但也要做好辨别理性思考；
雷尼尔效应，讲的是人性化管理，每个企业、每个团队都离不开人，以人为本是基本宗旨，在实现员工物质收入提高的基础上，更要关注员工的心理精神追求，帮助每一位身边的员工快乐工作、快乐生活。
