0305餐饮竞争,关键是要建立比较优势
一、开餐厅,是一门基于地理半径的生意
我们经营一家餐厅,首先要理解我们做的是一门什么样的生意?
大部分餐饮老板,在大部分情况下,我们底层逻辑都是靠“门店”赚钱,即使你是加盟模式,你供应链赚钱的前提,仍然也是“门店”要赚钱。
而餐饮的门店,和互联网卖货不一样。互联网卖货,可以一家店铺,辐射全球,而我们一家餐厅的辐射范围,通常就是门店周边1-10km,做门店周边的生意。站在这个特性角度,我们可以说,开餐厅,是一门“基于地理半径”的生意。
二、基于地理半径的生意,促成了中国餐饮百花齐放
这一门“基于地理半径”的生意,对创业者来说,既有优势,也有缺点。但这门生意,有一个最大的优势,就是“物理隔绝竞争,不容易形成全国范围内的寡头垄断”。
寡头垄断,是经济学上的概念,指的是在一个行业中,少数几家公司,就拿走了大部分的市场份额。比如说快消品行业的可口可乐、百事可乐;中国互联网行业的腾讯、字节跳动、阿里巴巴、拼多多等;以及中国白酒行业的茅台、五粮液等。这些行业,都是几个超级巨无霸企业就占据了半壁江山,初创企业想要有一席之地,几乎不可能实现。
但餐饮行业就不是如此,因为是“基于地理半径”的生意,所以即便是同一个品类,不管你在这个城市做得有多么优秀,只要你没来我的城市,顾客都不知道你,或者知道也无法消费你。你不需要成为全世界、全中国第一,你只需要成为这个城市第一,这个区县第一,甚至这条街第一就足够了!
当然,有人说连锁化率在提高,好品牌也会拓展扩张。
是的,的确如此。
但想要真正实现跨区域发展的高质量连锁,在产品、管理等维度并非易事,这背后是产品标准化、供应链配送、组织建设、门店连锁管理等各项事宜。这背后的难度,是非常巨大的,只有很少的餐饮企业,才能克服背后的困难。但即便克服其中的困难,因为中国地大物博,目前除了茶饮外,大部分品类,都很难覆盖每一个省、每一个城市、每一个区县、每一个乡镇......
正因如此,餐饮这门“基于地理半径”的生意,短期内,甚至长期来看,都不太可能实现全国范围内的寡头垄断,在全国市场是属于“百花齐放”的场面。这种不太容易实现寡头垄断的特性,给了很多普通人,为数不多创业改命的机会。
三、餐饮竞争,要在你辐射的地理半径范围内,建立比较优势
基于地理半径做生意,我们在竞争上,不需要建立“全国范围”的“绝对优势”,完全不需要!我们只需要建立“区域范围”的“比较优势”。
比较优势,是餐饮生意竞争非常重要的特性,值得好好理解。
(1)你不需要成为全国第一,你只要超过区域的人就行
很多职业、行业是非常残酷的,只有全国第一能被记住。但做餐饮,你不需要做到全国第一,只需要做到你所在的区域第一,无论是这个城市第一,还是这个区县第一,或者是这条街第一,就都很好,你大概了都会活得很滋润。
你是一名运动员,但你不需要成为世界冠军,你只需要超过和你一起赛跑的人,然后再慢慢进入更高级别的赛场。
(2)从选择城市、品类、位置时,就要思考比较优势
有一句话调侃的话:“很多时候,不是我们优秀,全靠同行衬托”。这句话就很好地讲出了“比较优势”。同样一个需求,你在竞争激烈的地方,那你肯定想要做得比他们好就很难,如果你换一个地方,你周边竞争者很弱,那同一个需求你满足起来就更容易。
所以,你在创业时,选择一个城市、一个品类、一个位置,要站在比较优势上去看看,你有没有机会建立比较优势。你要给自己选择一个,你能建立比较优势的城市、品类、位置。如果你自己开局时,脑袋里都对你要建立何种比较优势都没想法,那就比较危险了。
四、建立比较优势,让顾客选择成为必然
我们要永远坚信:顾客是绝对聪明,绝对理性的。
有些餐饮老板会觉得,虽然产品差一点,但只要我把营销做好一点,把流量搞起来,生意就会很好啊,甚至还会举一些例子。但其实不是这样的,从短期来看,也许顾客是感性的,是冲动的,是不明真相的......但从长期来看,只要是顾客自己花钱,顾客一定是绝对聪明,绝对理性的。你想想凡是健康、持续活得久的品牌,哪一个是靠“顾客不明真相”活下来的呢?
那么,既然顾客是绝对理性、绝对聪明的,我们就要相信顾客一定会比较,他会把你的产品和其他家产品进行比较。这种比较下,顾客自然会看见你的优势,或者你的短板。
如果我们在满足他需求时,和竞争品牌有比较优势,顾客必然会选择我们,因为他们是绝对理性、绝对聪明的!同样,如果我们没有比较优势,那就只有祈祷顾客短期的不理想、不明真相了!
各位有志于成为区域品类冠军的餐饮老板们,请记住一句话:
“没有比较优势,顾客选择你是偶然;拥有比较优势,顾客选择你是必然”!
那么,如何在竞争中,建立比较优势呢?接下来我们就讲讲这个话题。