情绪是我们内在世界对外在世界的一种反应，感觉好的反应为正向情绪，感觉不好的反应为负向情绪。
情绪是怎么产生的呢？当一个事件发生时，我们信念中认为的“应该是”和现实中发生的“如是”产生比较，在比较之下，各种情绪就产生了。比如，我认为孩子应该会做某道题（应该是），事实上，给他讲解了许多遍他还是不懂（如是），于是愤怒随之而来。
对于好事，当“如是”大于“应该是”时，我们就会产生开心、兴奋等正面情绪；当“如是”小于“应该是”时，我们就会产生失望、愤怒等负面情绪。
对于坏事，当“如是”大于“应该是”时，我们就会产生恐惧、惊慌等负面情绪；当“如是”小于“应该是”时，我们就会产生轻松、庆幸等正面情绪。
仔细想想，确实如此。
在现实生活中，我们大多数人是不表达、压抑自己的情绪，或者是不受控制地发泄情绪。这两种都是不健康的情绪表达方式。被压抑的情绪都会已另一种形式在另一个时刻爆发出来，而发泄情绪也是另一种方式的带着情绪的表达。
不管是压抑情绪还是发泄情绪，都会阻碍我们与他人建立亲近的关系。我们应该学会负责任的表达情绪。
第一、接纳情绪，允许情绪的存在
接纳在我的文章里多次被提到，接纳是改变的开始。接纳自己也接纳对方的情绪，有情绪是正常的，不需要有负担感。
第二、表达情绪，释放积压的能量
表达情绪时，用“我信息”而不是“你信息”。“我信息”是以“我”开头表达自己的感受，“当……的时候，我感觉……”给自己的情绪一个出口，“你信息”是以“你”开头表达情绪，“你好讨厌”“你好烦”等，这些不是在表达情绪而是在发泄情绪。
第三、尽量减少大脑中的“应该”
在《非暴力沟通》一书中，也提到过这一点。从情绪的产生中，我们可以看出，只有尽可能放下那些执着的“应该”，你的身心才会体验到一种平静而轻盈的感觉。
