网络中四 12月16日 持续分享第157天
从刘婕老师和子丽老师的分享中对一般性与明确性的回应有了进一步的了解。教科书上的解释是这样的：
身为倾听者，咨询师于对话中的角色包括给予一般性回应和明确性的回应。一般性回应是指并不特别明确的说话内容，比如说，“嗯，”“好”或者点头，在谈话的大多数时候都是很合宜的反应。明确性回应指的是在某一特定时刻，如当事人的样子是，重视的，放松的，退缩的，或用手势等时，咨询师紧接着当事人所说的内容而发言，这段发言在特定的时刻是合适的，但对别的时刻这不见得合宜。研究显示，一般性与明确性的回应需要紧紧跟随着当事人叙说内容的轨道，而且有时若咨询师没有做出明确性回应，甚至会瓦解当事人这位发言者的叙说历程，当然咨询师会跟着彼此眼神的注视与观察当事人的非口语讯息，而自动调整这些回应的方式。
个人认为，无论是咨询还是日常生活中，当我们在倾听的时候，给予适当的准确的回应，是非常重要的。过多的一般性回应，会让对方感觉到倾听者的冷淡，会让诉说者产生一种误解，以为倾听者对他们的事情没有足够的好奇心，会瓦解他们的诉说历程。而过多的明确性回应，也会让倾听者显得过于积极主动，这种积极主动的状态，也不利于，诉说者的表达。因此就像书中所说的那样：一般性回应与明确性回应，需要紧紧跟随着当事人叙说内容的轨道。
