如何更高效的与人交流?三个步骤,提升概括力,实现精准表达

在工作、生活中,总是被说“唠叨”、“说话没条理”,是一件很苦恼的事,毕竟随着现代社会的发展,所有事物都在抢占人们的时间,而时间的有限性,要求我们要用更少的时间做更多的事。顺应需求,衍生出了一种名为概括力的能力,其中我们可能比较熟悉的——麦肯锡的30秒电梯法则,就是典型的概括力事件。当时间有限,但我们要做的事也要完成时,这时候就要考验我们的概括能力了。

曾经作为记者的山口拓朗,采访过3300多人,所以,他深知“概括力”在沟通、交流中的重要性。故而以此为主题,撰写了一本名为《概括力》的书。在书中,他详细讲解了如何更高效的与人交流,教我们利用简单的三个步骤,提升概括力,实现精准表达

如果你总是容易情绪化,无法好好表达自己;如果你说话没有条理,总爱跑题;如果你做事总是抓不住重点,效率极低;如果你反应慢、理解力差……那么,不妨我们一起来用“概括力”解决这些问题


一、关于概括力

生活中我最讨厌别人“唠叨”,可渐渐的,为了更清楚、全面的表达,自己却变得越来越唠叨了。比如,学习时,老师讲一句,我们就记一句,避免错过任何知识点;生活中,要说一件事,总会左思右想,百般叮嘱;职场上,要做一件事,总是把细节全都展现出来,生怕被说成是不尽心尽力……可这样做的结果是忙忙碌碌,收获少之又少,究其原因,是因为我们没有“概括力”。

在《概括力》一书中,作者说:“喋喋不休,相当于是浪费他人的人生”,我想说这是相对的,当我们在浪费别人的人生时,也在消耗自己的生命,让自己的努力变得廉价,而没有价值。因此, 我们不要做那些“什么都想说”的人,而是要做一个拥有概括力,能够给别人提供更高价值的人,成为一个说到点子上的人。那么,到底该怎么做呢?


二、如何提升概括力?

首先,我们先来了解一下,什么是概括力?在书中,山口拓朗是这样定义的:概括力是指抓住关键信息,顺应场景、简洁明了、有逻辑性的进行表达的能力。在这段描述中,我们可以看出,不管表达的手段是说话、写作,还是其他任何形式,对信息的处理很关键,而他也将此作为重点内容,帮我们解读了如何通过收集、整理和表达信息,提升概括力。

(一)收集信息

提升概括力的第一步,是要求我们能收集足够有效,且真实的信息。比如,我们要参加一次考试,要先将这次考试可能涉及到的知识,都汇集到一起。在收集信息的过程中,有一点要特别注意,切记要避免认知偏差,不要带个人情绪和主观意见,尽量客观的进行判断和采集信息。

作者建议我们,可以使用提问的方式提高信息质量,同时多问自己“为什么”、“如何做”……以此来判断信息的有效性,然后再进入下一步。

(二)整理信息

提升概括力的第二步,是要将信息分类、排序,形成条理性。我们抓不住信息的重点,就是因为对信息的全局没有一个很好的掌控,而整理信息这一步,就是明确事物本质的最好方法。

在整理信息时,我们可以设立目标,然后使用倒推法,也就是想知道结果,再思考如何完成。比如,我想要找一本讲儿童阅读的书,我可以先把自己的所有书都集中到一起,然后先找到育儿主题的书,然后再从中挑选出讲“儿童阅读”内容的书,并将它所在的书名、作者、章节、页数等信息,一一录入自己的表格,这样就可以清晰的知道,自己有哪些“儿童阅读主题”的书了。

其他信息的整理也是一样,关键的流程在于集中、分类和排序,当然,作者还提醒我们要注意信息的时效性,保持随时更新,这样更有利于一手信息的呈现,把握整体动向。

(三)传达信息

提升概括力的第三步,是要简明扼要的将信息传达给别人,这就要求我们不仅要学会收集和整理信息,还要懂得概括的技巧,比如有时候说话要详略得当,有时候又要言简意赅。作者建议我们,在日常生活中,可以通过练习来实现精准表达,并给出了以下参考方法:

1、概括文章大意练习;

2、图表法;

3、说话条理练习;

4、抽象化概括;

5、比喻法;

6、结束语练习;

7、Pdca法;

8、140字发帖法;

9、发自内心的爱;

其实,提升概括力的三个步骤,每一个步骤都有单独的方法、技巧,可以单独使用,但当他们融合在一起时,则会发挥更大的价值。这就像是一块块积木,只有将它们搭在一起,才能看到更多的可能性

在《概括力》中,作者说:如果你看完一部电影,但却没有任何想说的话,这从某种意义上来说,就是你的概括力不足。其实,不止是看电影,看书、听课、开会,甚至是与别人的一次简单聊天,都是一次对我们概括力的考验和锻炼

在不断的收集、整理和传达信息的过程中,既是对概括力的提升,也是对我们学习力、思维力的加持。因此,学会精准表达不止是为了高效沟通、节省时间,也是为了我们自身更长远的发展、进步做准备

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