让我们一起来感受一下话语的力量,沟通的三道门是哪三道门呢?
①这句话是真实的吗?
②这句话是有必要的吗?
③这句话是仁慈的吗?
第一道门:是否真实
比如啊,我们在家里,很多时候跟孩子沟通,本来是可以说事实的,但是我们却变成贴标签。
第二道门:是否必要
比如夫妻俩吵架,很多次其实都是很小的小事,说着说着就控制不住,有时候甚至上升到离婚,其实说了很多没有必要的话。
如果双方都OK的时候(双方和谐区),就表达爱,欣赏、分享、感受就可以;
如果妻子不ok,丈夫ok的时候,那就是妻子的困惑区,直接正向表达说出事实+感受+解决方案;
如果丈夫不ok,妻子ok的时候,那就是丈夫的困惑区,这个时候我们只要做到耐心聆听;
如果双方就不ok,那就在双方冲突区,暂停缓冲就可以。
第三道门:是否仁慈
我们是不是经常会说一些伤人的话,比如之前当我在工作很忙、焦头烂额的时候,如果家里人打了一个电话,我会表现的很不耐烦,有时候甚至会说你很烦。
很多时候我们把最好的情绪给了别人,最差的情绪给了自己的最亲的人。
其实,那只是因为亲人很爱我们,对我们很包容,内心里面她们是受到伤害的。
所以,因为有爱,每句话都要好好说。
如果我们说话的时候,能过一下这三道门,那么就真正做到了一开口就让世界变得更美好。