01 用户思维是什么？
那到底什么是用户思维呢？
一种瞬间站到自己对立面的能力。
咱们再举个例子，用一字之差说明什么是用户思维，及其价值所在。
007有个战友叫阿木，是个魔术师，上过央视，在很多比赛中获得冠军，抖音也有近100多万粉丝。他一直有个苦恼，为什么认识我的人那么多，找我学魔术的人却那么少？
我对他说，阿木，以后咱不能说自己是“魔术师阿木”，要说自己是“魔术老师阿木”。
你想啊，当他说自己是魔术师，你第一反应基本上是，给我表演一个呗；但当他说自己是魔术老师，大多数情况下，大家会说，你能教我吗？
你看，就因为多说了一个字，就让很多人从只是想看变成了想学。如今，阿木已把魔术爱好发展为自己的事业，有了线上线下课程。
02 如何拥有用户思维？
想要拥有用户思维，咱们一起学3招：
1）要让用户觉得你或你的产品好
产品本身是什么不是最重要的，消费者（用户）认为你的产品是什么，或你给消费者的感觉印象是什么，才起决定性作用。
先要牢记并慢慢理解下面这句话：
你好和用户觉得你好，这是两回事。
没有用户思维，就好比在黑暗里对面美女抛媚眼，眼珠子都甩出去了，对方完全无感。
就好比，你喜欢一个女孩，写了几万字的情书，又是摆事实，又是讲道理，不断证明你很好……结果把对方都看蒙圈了；而徐志摩送上一朵花，附上一卡片——我想陪你一起吃早餐。
结果，人家开心地共进晚餐，你一个人躲在角落到死也想不明白，为什么我的真心你不懂。
你看，用户思维可以用在生活的方方面面。
2）站到外行或陌生人角度看自己
因为我们常犯的一个错误，就是很容易忽略自身拥有的价值，包括世间一切美好。我们总是会觉得，自己习以为常的工作，没有特殊的价值。
做律师的，觉得打官司没什么厉害的；做老师的，觉得上课没什么了不起；做财务的，觉得理财不就几个简单的逻辑嘛……
出现这些现象的原因，就是传说中的“知识诅咒”。简单来说，就是一旦我们知道某样东西，我们就会发现很难想象不知道它的时候会是什么样子。
你看，内行人经常遇到的问题，就是觉得自己工作没有什么价值，很多点习以为常后，就想不到对需要的人来说，很重要！
所以，我们一定要用外行人的角度去重新思考，把你的用户当成外行或小白来服务，不要以为他们像同事或同行一样了解你。
每次线下课程说到这里，就会有人说，覃杰老师，做人不是要低调吗？
做人当然要低调，但做事咱得“有一说一”。你不去表达出自己的价值，或者你明明可以，非说自己不行，这不是骗人吗？这不是虚伪吗？
3）要先满足到用户的核心需求点
你可能会说，明明我的产品或服务有很多优点，只说最核心的，这不是划不来吗？
我理解，但咱们要深刻地认识到：人是普遍缺乏耐心的，大多数情况是凭第一感觉做判断。
所以，我们不能长篇大论，要直接明了告诉你的目标用户，我可以满足你的什么核心需求。
说再多，不如先看一个案例：
我有个朋友，在天猫上卖军靴，找我帮他看一下产品介绍页。我的第一感觉就是好长，说了很多和军靴生产相关的内容，看得我好累。
我问他，用户买军靴，最关心的什么？他说，当然是鞋的质量。我说，那你就把介绍页最前面，第一时间体现出鞋子的质量，让用户一眼看到。
后来，我送了他一句描述鞋子质量好的话，“破门而入，门破鞋不破”。配上一张军靴破门而入的图片，转化率提升了好几倍。
通过上面的这个案例，我想说，咱们要直接满足用户的核心需求，就能让你的价值被放大。如果你说太多，反而对方不知道重点在哪。
试问一下，当我们需要一个服务时，一个人说自己多年就会这个，另一个说自己这也会那也会，特别是会的东西没有什么关联。
03 用户思维3原则
1）讲人话，不要含蓄，俗称接地气
这个点，大家应该有感触，无数品牌的广告和电商页面，都向我们展示了这一点，这点在后面的品牌课程中，会做重点说明。
2）要无我，防止自嗨，也叫同理心
这也是为什么流水账文章，很难打造影响力，因为和别人没有关系，也不能给别人带来价值。
为了防止自嗨，要多去看用户说的话。比如，当你做淘宝时，就可以去同类店铺的评价，收集好评，这是我们要做到的；收集差评，这是咱们可改进的。
你可能会说，我不做淘宝啊，没有关系，如何各大互联网平台，总有适合你的地方。就像打造个人品牌时，建议大家在不出局开圈子，就是个目的。
特别是刚开始时，多和前面的种子用户玩在一起，让自己也成为其中一员。
3）别抱怨！情绪一上头，瞬间变成zhu
真正的高手，都是杀死自己情绪的。
这一点上，有无数的书说教我们。我的方法是，关注自己的目标，多问自己要什么？什么最重要？
以上，就是这节课全部内容，希望对你有所启发，让我们一起记住3句话：
