阅读书籍:《非暴力沟通》
作者:马歇尔~卢森堡博士
阅读打卡:第167天
读书页码:64-76页
我见:
1、提出具体的请求在沟通中非常重要。请清楚的告诉对方,我们希望他们做什么,而不是不希望他们做什么。
2、对自己的认识越深刻,表达越清楚,我们就越有可能得到称心的回应。
3、在发言时,我们将自己想要的回应表达的越清楚,就越有可能得到理想的回应。由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能不一致,有时,我们需要请求他人的反馈。特别是在集体讨论中发言时,我们需要清楚地表明自己的期待。否则,讨论可能只是在浪费大家的时间。
4、一旦人们认为不答应我们的请求就会受到惩罚,他们就会把我们的请求看作是命令。听到命令时,一个人只能看到两种选择:服从或反抗。不论如何,只要人们认为我们是在强迫他们,他们就不会乐于满足我们的需要。如果我们在过去常常谴责他人,我们的请求很有可能被看作命令。
5、如何区分命令和请求?请求没有得到满足时,提出请求的人如果批评和指责,那就是命令;如果想利用对方的内疚来达到目的,也是命令。
6、非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们;相反,非暴力沟通重视每个人的需要,他的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
我思:
1、今天的阅读让我意识到我原来跟家人或者爱人提出的很多请求其实是命令。都是带有期待得到满足,如果没有得到答应就会不开心或指责对方,或者有时候说一些让对方内疚的话,这都是不好的沟通方式。所以,以后提出请求,一定是真正的请求。
2、提出的请求一定要具体,说出希望对方可以做的,而不是让对方不要做什么,这样的请求才容易得到满足。
3、在集体发言,或者是课堂上讲课,一定要明确自己发言的目的,如果没有得到理想的回应,那就是发言没有明确的目的,或者问学生听懂了没有?他们有什么具体的请求?怎么样说才能听的更明白?