你也许可以一天招到100个学生，
但是你却很难保证每天都能招到100个学生。
所以，为了机构能够更平稳、长期地运营下去，
你需要关注教学质量和服务！
营销只是手段，教学才能决定机构是否存在的关键！
那么，今天就来聊聊如何搭建教育体系，更好提高教学质量和服务。
教学质量
1. 教材选择
合适教材是成功前提。
不要秉承“拿来主义”，将大机构教材盲目拿来套用。教材需要结合自身机构客群需求和特征、用户消费水平去选择。
教材选择还需要注意以下几点：
1）教材能够吸引学生注意。一是教材本身“颜值”过关，学生愿意学习，二是教材“质量”过硬，学生学得懂、有进步；
2）适度拓展。随着政策不断收紧，对于教培行业要求越来越严格，规定教培机构不得“超前教学”。所以在教材选择时应该保持和校内教材的联系，进行适度拓展；
3）拆解教材。结合自己教学目标和学生特点，去适当拆解、改编教材。
2. 老师培养
老师是影响教学质量重要因素。
同一套教材在不同老师教授下能得到不同效果。所以，为了机构老师共同进步和培养，需要进行定期教研，交流知识点和授课技巧。
同时，老师要保证不断学习才能更好适应变化、提高业务能力。校长需要组织定期学习研讨、考试、课堂考察去验收老师学习成果、教学效果。
3. 教学承诺
教学承诺是吸引家长选择课程的关键，同时也是教学初步目标。
但是需要提醒各位校长，切忌为了一时招生计划，而过度承诺，导致最后目标难以实现。
那么如何设置合理目标？我们可以通过开学小测、学生过往成绩等方式去了解学生情况，给出切实可行教学承诺。
4. 短期效果外化
效果外化是提高家长对机构信任度的重点，在教学过程中应该考虑如何去呈现。
1）强化机构作用：和家长强调效果是机构带来的；
2）工具：通过学生成长档案可以记录学生在机构进步内容。从入学开堂小测到每一次学习与作业，不断更新、记录孩子在机构实实在在的收获。
如果是艺术类机构，可以采取作品集方式呈现学生进步。
只有让家长体会到学生进步，并且感受到这些进步是机构带来的，才能让家长认可机构、建立信任心。
课程体系
出色的教学效果不仅要关注影响教学质量，还要关注课程体系搭建。层次丰富的课程体系能够满足不同用户群体需求，也承载不同目的。
1.引流课程
引流课程目的是吸引学生，让更多用户能够体验机构课程和服务。希望能够以低价体验课，转化更多学生。
那么在课程设计上就需要注意：
1）引流闭环：设计合理引流方式，吸引用户去购买其他课程，这样才能保证流量循环；
2）续费工作：为了更好转化，引流课续费工作从课程开始就开展；
3）课时设计：为了降低成本、保障课程质量，需要控制引流课课时，一般在3-6课时左右。
如果课时过长，对于机构而言，可能因为过高的成本，而导致服务教学质量下滑。对于用户来说，也容易产生疲惫、进而中途放弃。最终导致转化率低下。
2.短期课程
短期课程课时短，关注利润，同时能够满足用户单项需求。
比如英语机构可以单独推出语法、口语等小课程。不仅能够满足用户特定需求，而且和核心课程息息相关。能够实现不同课程学生相互转化。
3.核心课程
核心课程是机构课程体系重点。
核心课程具备4个特征：
1）与市场中长期动态变化结果表现相符；
2）与现实客户群主力需求相符；
3）与学校大占比收益结果相符；
4）与持续稳定价值输出及不可替代性相符。
课程设计一定要具备较长生命周期，比如可以支持学生从3岁学到12岁。这类课程是教学质量核心保证，是利润主要来源，是稳定师资重要因素。
在制定课程价格时，首先要保证不亏本。如果引流课程难以实现盈利，一定要保证后续课程能够有效衔接流量，并且获得利润。
只有保证资金链条不断，才能保证课程质量和教学质量。一味追求扩大生源，而不考虑成本和是否盈利，只会让机构负债累累，难以前进。
教学质量我们需要建立标准去评判效果。
比如对于老师来说，续班率是个考核教学质量重要指标。售后环节，需要关注学生评价与学习效果。
只有建立合适标准，才能更好判断教学质量，才能针对薄弱之处去不断改善、加强。
如何采用更合适方式和学生家长联系沟通；
如何使用更生动活动方式把握课堂节奏；
如何创新更多样课程方式去契合用户需求，
都是机构永远需要思索的问题。
