读完这本书的感觉是生活需要实足的仪式感!要学会打造峰值体验!
一、为何要峰值体验
心理学家在大量研究后证实,某些经历不仅不会随遗忘曲线逐渐被淡化,反而会记忆犹新,这就是“记忆隆起”。很多峰值体验的设计并不需要多大的投入,却会给人们留下记忆隆起,带来意想不到的收获。而我们大多数人并不善于对这样的“决定性时刻”进行建设,这也是《行为设计学》这本书值得所有创意人、领导者、企业员工……或者说所有想让生活更美好、更有趣的人一读再读的原因。
二、峰值体验四要素
欣喜:欣喜时刻的三个要素:提升感官享受,增加刺激性,打破脚本!
认知:被现实绊倒,将注意力放在“问题有多严重”这个角度上!
荣耀:名利双收!
连接:效果考虑!
三、峰值体验最佳时机
现在我们明白了打造峰值体验的重要性,那么有哪些打造峰值体验的最佳时机呢?书中为我们列出了三个最易被忽略却最重要的时机:
①转变事件。升职虽然是件好事,但对于很多管理者来说,升职也意味着艰难的转变,如果公司能为这个人安排一次庆祝,并且让一位经验丰富的高管用一周的时间“带带他”,这绝对是一次峰值体验。同样地,入学第一天、项目的终结和开始等等转变事件,都是打造峰值体验的好时机。
②里程碑事件。对于里程碑式的时刻,人生来就有一种渴望。一场漫长职业生涯之后的退休,一位销售员达到了1000万元的业绩,一个月以来天天都能慢跑一小时……诸如此类的里程碑时刻,难道不值得用仪式感来纪念吗?
③低谷事件。人生总是起起落落,得到负面的评价,失去所爱之人,努力工作却出现了失误……在人生遭遇低谷时,打造峰值体验不仅最有效,更是一种安慰和鼓励。