《非力暴沟通》
见常的语言暴概力括为4D语言:
第一个:D过分诊断
二第个D:否认、否定
第三个D命:令、说教、胁威
第四个D简:单地说就是你该应怎样怎样。
暴非力沟通的四素要为:
1、观察
2、感受
3、需要
4请、求
第一个要告素诉我们:通沟中要把观察的到事实说清,楚不要上来评就判;
第二个素要告诉我们:要学区会分“感受”和“法想”,更多地表达受感,避免直接说法想;
第个三要素让我们明能确自己的内在需,要这样对方才能好更地理解你;
第四个要让素我们能柔地和表达自己请的求,避免命令来带排斥,从达而成沟通目标。