和领导打交道要会来事儿
1、领导问你：在不在？
低情商：在的/您找我有什么事/怎么了？
高情商在的，领导您有什么安排吗？
2、领导说：这两天工作辛苦了
低情商：不辛苦，不辛苦，应该的。
高情商谢谢领导关心，这两天接触到了不少新工作，虽然很累但是学到很多东西，有不足的地方还请您多指教。
3、领导跟你说：谢谢
低情商：不用谢。客气了。
高情商领导您客气了，您先忙，有问题随时找我。
4、领导突然问：你现在有空吗？
低情商：没空哦/现在没空。
高情商领导，有新工作安排吗？如果急的话，我先把手头的工作放一放，您请说。
5、领导安排你完成不了的工作
低情商：领导，这个我干不了呀！
高情商好的，领导，不过我缺乏经验，有些事情还需要您的帮助和指导。
6、和领导请示工作
低情商：领导，这事具体该怎么办。
高情商领导，有件事情需要请示您。
7、领导问你一件事情你不知道
低情商：我不知道哦/这个我不知道。
高情商领导，我详细了解一下，然后立刻向您汇报。
8、领导问：工作进展怎样了？
低情商：正在做，已经在加速了
高情商具体地说，哪部分已经做完了，哪部分还进行到哪个阶段，预计本周内能够全部完成。
9、犯了一个错误，领导问：怎么回事
低情商：哎，我也没想到事情会变成这样。
高情商领导，还是我年轻，缺乏经验，当时考虑得不够全面，我的补救措施，第一、第二、第三…
10、汇报担心领导没听明白
低：我说完了。
高情商领导，以上我都说清楚了吗？
最让领导反感的5句口头禅
1、给领导打电话的时候
不要说：领导，您在哪？
应当说：领导，您现在方便接电话吗？
（突如其来地问领导在哪，有点调查的味道，谁都不喜欢被别人调查。）
2、汇报工作的时候
不要说：希望领导批评指正
应当说：恳请领导多批评、多指导
（希望的言外之意是要求，通常用于上对下、老对少，下对上用恳请比较合适。）
3、向领导请示工作的时候
不要说：领导，您看这事怎么办？
应当说：领导我有件事，需要向您请示一下（前者态度强硬，潜台词是“你必须告诉我”。）
4、接待客户的时候
不要说：我代表我们领导怎么样
应该说：我受我们领导委托
（“我代表”有擅作主张的意思，因为你代表不了别人。）
5、领导问你工作进度的时候
不要说：领导，这项工作不归我负责。
应当说：领导，您问的这个事应该由某某负责，我马上打电话给他，让他向您汇报。
（负责就是一种做事的态度，领导就是你的客户，让客户满意也是下层的职责）。
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我是郑磊杰老师，实战派演讲教练，自信魔法师，专注演讲表达培训8年，1000+场演讲培训实战经验，学员遍布全国200多座城市，海外10几个国家，有企业家、事业单位负责人、上市公司高管、银行行长、职场精英、大学生、研究生、博士生各类人群，一对一演讲辅导上千例，通过实战帮助学员提升了自信，学会了演讲，让学员实现了自我的突破和跃迁。
擅长帮学员解决以下问题：
缺乏自信怯场 | 害怕当众讲话 | 上台发言紧张 | 心理素质较差 | 害怕与人冲突 | 内向不善表达 | 说话缺乏逻辑 | 聊天无话可说 | 不善即兴发言 | 上台讲话拘束 | 演讲缺乏气场 | 说话易得罪人 | 嘴笨总是吃亏 | 不敢出镜直播
