机器人流程自动化（RPA）技术是当今商业世界中最令人兴奋的技术之一，相比工业制造来说，RPA技术已经随着各行各业逐步渗透到后台，在越来越多的领域中发挥着重要的作用。在本文中，我们将探讨为什么RPA会计近年来获得如此多的关注，企业内如何确保从RPA应用部署中获得最大价值，我们将涵盖以下几个主题：
RPA如何改变会计和审计
注意在财务流程自动化方面的业务差距及流程挖掘
RPA如何改变会计和审计
传统意义上来说，自动化影响了工作当中的多个流程。然而，许多与财务相关的任务仍然是手动进行操作的。要么是缺乏适当的解决方案，要么就是因为企业对将基本的操作任务委托给机器人进行感到不安。从此过程当中，我们需要知道的是，业务人员仍然可以控制计算机会计，并且正确的规则配置也是可以确保正确的输出，并检查过程中可能会发生的意外情况。
随着自动化工具的商业价值意识的增强，近年来，除了传统的银企对账、资金日报、财务软件操作、资金流水等常规业务的自动化外，在财务和会计领域增加了需要新的RPA用例。财务领域对RPA的应用可以为企业大大的节省成本，提高员工的工作氛围和生产力。下面让我们一起探讨下RPA在这些领域的一些最常见的用途。同时考虑哪些优势使得RPA成为企业最值得投资及落地的解决方案。
RPA在财务中的用例
企业财务管理通常需要一套多样化的软件系统，因为没有一个软件包可以处理所有必要的工作任务。这种系统分离通常意味着存在大量繁琐、重复的工作。这一个特点非常适合RPA实现流程自动化。下面我们一起分享几个场景用例
采购订单处理
员工可能会花费大量时间处理采购订单并将其发送以供审批，以便企业能够获得关键商品和服务。您可以使用智能（或“认知”）数据捕获工具配置软件机器人，以扫描 PO 以获取关键信息，将它们输入适当的系统并设置批准请求。
发票处理
与 PO 一样，发票对后台工作人员提出了持续的挑战，尤其是当它们可能以截然不同的格式到达时。机器人可以轻松地处理这个过程，就像它可以处理 PO 处理一样。
当数据与预期相差太大时，或者机器人将自己的信心评分为低端时，它可以标记一张发票以供用户手动查看。在这些情况之外，您可以显着减少每张发票所需的“接触”次数。
基本帐户核对
比较关键业务帐户的余额可能会占用文员一天的宝贵时间，要求他们在不同系统之间来回登录。准确性对于支持未来的审计至关重要。RPA 机器人可以轻松处理这些任务的许多基本要素，仅在数据未按预期对齐时才需要人工输入。
改进的财务报告
为公司的决策者提供准确的信息至关重要，而信息流需要准确和详细的报告。随着机器人在办公室处理更多平凡的财务任务，员工可以投入更多时间来产生做出明智选择所需的深入数据洞察力。
虽然RPA可以协助业务人员完成这些复杂的任务，但是在使用的过程当中我们不难发现，RPA机器人并不能完全适合操作复杂且多步骤的工作任务。这需要技术顾问在部署RPA的时候提供请安周期的自动化部署。并让人工与机器人同时参与进来。这对整个财务部门的现代化办公有非常明显的提升，全面考虑多步骤的解决方案是企业针对RPA数字员工最佳的落地方案。
RPA在审计中的用例
RPA的准确性对内部审计来说是相当重要的因素。审计应该以比较慢的速度进行自动化，以方便企业可以评估解决方案的有效性，并根据输出的结果进行调整。在RPA的参与过程当中，企业可以简化审计中需要耗时的任务。同时提高数据的可见性和流程结果。下面让我们一起看下有哪些已经应用的成熟案例。
收入审计
确保您对现金流有清晰的认识，并且您的数字准确无误，这是保持业务每天正常运行的重要步骤。机器人可以处理一般收入审计中所需的许多比较任务，将繁琐的工作从流程中解放出来，同时让您控制生成详细的报告。
高级对账
无论是对交易链有疑问，或者您只是需要进行定期分类账对账作为合规措施的一部分，对账任务都可以代表花在盯着 Microsoft Excel 上的时间。机器人可以介入处理您需要对每个条目执行的所有重复性任务，从而产生更高效的审计结果。
异常标记
如果工作人员直到为时已晚才注意到问题，企业可能会赔钱或发现自己站不住脚。由于 RPA 高度基于规则，因此它非常适合检测何时发生违反特定业务参数的情况。然后，机器人可以将异常路由到适当的机构进行解决。
风险评估
机器人还可以协助进行基于规则的持续风险评估——这是减轻组织对审计专业人员的压力的一项重要工作。当由于特定交易或公司财务状况发生变化而出现潜在风险违规时，系统会发出警报以引起注意。
RPA在财务领域有哪些优势？
为什么越来越多的企业发现RPA这个技术显得如此的兴奋，是因为在会计、财务和审计中有需要任务可以全部脱离开人工操作，让机器人代替人工完成，这样可以加快工作的速度并提高准确率。
提高满意度：越来越多的员工在工作当中都表示，重复的任务会让员工产生不必要的挫败感，例如在程序间复制公式。将这些工作交付给机器人完成，可以明显的提高员工的满意度。
提高准确性：RPA机器人是预编制代码完成的软件程序，一旦投入使用，机器人所生成的结果是可以被信赖的。经过简单的配置后，RPA可以确保每一个步骤的准确性，降低认为操作所产生的错误，为企业节省成本，并使得重要的流程保持快速的推进。
部署企业级模块框架：可以为企业提供一个模块化框架，在未来随着业务场景的不断完善，可以进一步扩大自动化足迹。随着越来越多的流程的加入，会迅速推动企业的数字化转型的脚步。
注意在财务流程自动化方面的业务差距及流程挖掘
很多公司及时成功部署了自动化框架，也可能在实施方面存在差距，这些差距代表在实施过程当中对业务流程的错误理解，我们在弥补这些错误的同时，也可以帮助企业的实施团队及时的进行改进。
当今业务中数字程序修复最常见的场景应贯穿流程自动化的整个周期，例如从采购到付款、从记录到报告、从订单到现金。在大多数的情况下，几乎所有的业务流程都适合自动化。其中所有的业务模型都有50%-90%的改进空间，即便是这样，仍然为人为造成的错误和繁琐的手动流程留下来改进空间。
当某些流程必须跨不同的计算机系统进行交互的时候，通常就会存在自动化的差异性，一个常见的例子是需要将信息从一个应用程序重新输入到另一个应用程序中。或者手动更新分类账中的财务信息需要依靠笨重的电子表格获取数据。此类的场景都可以借助RPA进行差距弥补，完成流程自动化。
让我们看一些最常见的领域，在这些领域中，RPA和会计、财务是如何进行完美匹配的
采购到付款的自动化
供应商入职：入职新供应商是获取关键商品的重要步骤，但它通常仍是由文员处理的手动过程。您可以轻松配置一个机器人来处理供应商审查，包括处理税务数据、提取信用报告等。
门户查询：许多企业使用数字门户进行供应商管理，但这些系统通常位于远离公司主要系统的软件孤岛中。为什么要强迫员工手动将数据复制并粘贴回您的主软件？利用 RPA 将您的门户链接在一起并创建更多定义的工作流。
价格比较：您的企业可能仅在某些产品以最优惠的价格提供时才会购买。当这些价格在供应商之间波动时，使用机器人跟踪这些数据并标记在预设时间间隔内获得最佳交易的供应商。
市场情报：一旦您选择了它们，供应商并不总是会长期遵守您的标准。手动评估这些凭证可能非常耗时且容易延误。设置一个机器人来代替执行这项工作并享受定期报告。
合同条款：您是否有供应商具有必须在每张发票上验证的特定合同数据？这个基本的合规步骤可能很乏味——而是将其自动化。
报价到现金的自动化
供应商定价比较：为您的客户提供准确的报价对于他们的满意度至关重要，但获取准确的价格可能很困难。与其强调这个时间敏感的过程，不如设置一个机器人来为您收集数据。
订单异常处理：机器人可以自动处理有价格保留规定的订单的价格检查。
交付核对：根据收到的货物验证下达的订单对于避免重复错误至关重要。软件机器人可以根据发货收据验证采购订单并标记异常。
主数据维护和客户入职：使用机器人简化新客户的审核和入职，就像您在采购到付款中对供应商所做的那样。
记录到报告的自动化
财务关闭支持：关闭子分类帐、创建财务报告和向监管机构提交强制性文件都需要非常繁琐的流程，例如在 Excel 和计算机系统之间复制数据。RPA 可以减轻这个过程的负担。
会计结算数据提取：每个部门或业务部门记录自己的交易日志。协调这些期刊可能是一项挑战，更不用说整合它们了。使用配置为在您的 ERP 中工作的机器人来处理此任务。
数据管理：您如何准确汇总您的企业产生的有关其财务和绩效的所有数据？试图掌握这些信息可能是一场艰巨的斗争。机器人减轻了员工的负担，同时为最高管理层提供决策所需的数据。
结论
自最初引入商业世界以来，机器人过程自动化已取得显着进步。今天，它在更广泛的自动化战略中发挥着不可或缺的作用。当您正确配置和部署它们时，RPA 和相关工具可以为您的企业节省大量时间和成本。
不要将自动化视为“一劳永逸”的技术。相反，您将需要不断分析您取得的结果，同时考虑如何进一步改进。让业务人员学会流程挖掘，并适应和机器人共存在业务模型的每一个环节当中。
然而，RPA 仍然只是其中的一部分。随着数字环境的变化和变得更加复杂，更先进的工具以及企业制定统一的战略变得非常必要。否则，企业就会陷入拼凑解决方案的困境，这些解决方案没有按应有的方式集成在一起。企业需要基于智能自动化概念的统一方法，不断引入了其他关键工具，包括 AI、机器学习、OCR 等，使得企业可以在部署RPA流程的同时完成对整个解决方案的落地。
