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可以肯定的是，与人沟通是门技术活，甚至是门艺术。据我了解，与人沟通有些基本的原则，比如同理心、寻找共同、及时反馈等等。
在我看来，与人沟通说的简单一些，只要具备两点即可：热情，真诚。我认为，亲近的朋友沟通起来自然能做到这两点，而具有其他关系的人沟通起来，要费很大努力才能做到。甚至，永远做不到，因为沟通的两者都会有一些个人的目的。也就是说，若不是密友或者可能发展为密友的人，我们基本不会与他产生很好的沟通。
两个陌生人，随便聊聊天，看起来很开心，似乎沟通很好。否也，这样的沟通者或者具有较强社交能力，乐于与任何陌生人成为密友，从而表现出一定程度的真诚；或者外表看起来很热情，但真诚却谈不上，他只是要在陌生人面前留下一个好印象。
而同理心、寻找共同、及时反馈，这些都可以归入热情和真诚的范畴。
我们身边或许会有这样一些人：我们与他不是密友，也不想成为密友，但他对我们的生活产生很大影响，所以我们不得不与他们保持一个良好关系，此时，就需要良好的沟通。
我们不得不以热情对待他，取得他的关注，而后以真诚对待他，取得他的信任。这样的人，如果最终也没成为我们的密友，那就很可能成为我们生命中的一位过客，一时事亲近的，就一生来说却是陌生的。
