我和我的客户朋友,什么是客户,我身边的朋友都是我的客户,我的客户也都是我的朋友。
无论是在工作中或者生活中,每天我们都要去面对着这样的群体,相互提供心里和物质的帮助,从最初的见面在到交谈和了解我们有了最初的认识,在到相互提供对方所需的帮助。
我们每天开始上班后就开始面对着几十或者上百个不同的人,从中接待到的最少也会有几十来人,我们服务着他们,他们也为我提供着我们所需要的。
我们做销售的,每当看到进厅的用户,你都会从对这个用户的第一感知去挖掘这个客户,用什么语言比较合适让这个用户和你搭讪,然后去挖掘这个用户的所需,去了解这个客户的一切,比如家住哪里,房子有多大,家里几口人,等等一却,和他的需求,当你了解了这么多,然后加了微信相互留存了电话时,我们相互在朋友圈点赞,节日相互问好,当他有需求是也会找到我,我们已然成为了朋友。
当我们接待每一位客户是,我们要仔细聆听他的需求,对客户的问题表示理解,和关心,着也是我们对待工作以及对待生活的一种态度,这也是人与人之间的一种信任,只有信任了对方,我们才能成为朋友。