书摘:
评量问句是一个非常有效用的工具,即使是在当事人语言表达能力有限的情况下,仍可帮助当事人具体表达自身的状况,包括认知与情绪的状态、对目标与例外的看法、有用资源与所需协助以及进步与改变的观察是否在正确的轨道上。评量问句乃聚焦于当事人与他所欲目标的关系而设计的刻度量尺与相对位置,评量问句的刻度通常有10分(也可依需要改为百分制或五分制),通常10分是代表当事人所欲的结果或奇迹的图像,1分则为相对的低点。咨询师只需提出最高与最低点所代表的意义,再由当事人来评量他自身的知觉以及思考别人可能会给予他的评价分数。如此,便可让当事人不会只限于是非、对错和好坏的两极选择,看到中间的连续线段,而且,往往能使当事人看到其例外与优势的存在。
评量问句可借着1到10分的评分,邀请当事人将自己的观点、印象与预测放进去,于是咨询师可以帮助当事人表达关于过去经验的复杂感觉,并评估未来的可行性,而把处于危机中的当事人常见之强烈而抽象模糊的反应,变为更具体、可测量以及介入的行动。而由于危机状态的特殊性,咨询师在选择评量问句的两端时,需要配合当事人的状态,细腻的设计引发各种微小正向力量的向度,并促发当事人决定下一步的行动。