2026年2月11日,胖东来创始人于东来在社交平台平静宣布:“过年后正式退休,转为顾问。”没有煽情告别,没有盛大仪式,只有一句朴素的说明,却在全网掀起轩然大波。
这位被无数人称为“零售界清流”的企业家,在60岁、企业年销售额突破235亿元的巅峰时刻,选择彻底退居幕后。这不是一次寻常的交接班,而是一场中国民营企业从“个人英雄主义”走向“制度长期主义”的标志性事件。
很多人认识胖东来,是因为它“神仙级”的员工福利:普通员工月薪近万元,店长年薪超70万;每周工作36小时,周二闭店休息;带薪年假40天起步;顾客辱骂员工,公司最高补偿3万元……这些在零售业堪称“乌托邦”的制度,背后是于东来几十年如一日的坚持。
他常说:“企业不是我一个人的,是大家的,是社会的。”早在1998年门店被烧毁后,他便立下规矩:净利润95%分给员工,自己只留5%。这不是作秀,而是一种信仰——好商业,必须先让员工幸福。
正因如此,胖东来员工流失率常年低于5%,远低于行业30%-50%的平均水平。员工把顾客当亲人,顾客把胖东来当“信仰”。这种良性循环,不是靠KPI驱动,而是靠信任与尊重构建。
在资本狂飙、规模至上的时代,于东来却主动“限速”。他多次拒绝将胖东来开到全国,理由很简单:“我们的模式,只适合许昌、新乡这样的城市。一旦盲目扩张,服务会稀释,员工会累,初心就丢了。”
2025年,公司销售额“超标”达到235.31亿元,他非但不喜,反而自责“控速失败”,甚至关停了几家老店,只为减轻员工负担、提升顾客体验。这种“反增长”的逻辑,在当下显得尤为珍贵。
更难得的是,胖东来账上趴着41亿元现金,零负债,自有品牌占比逼近50%。它不需要融资,不靠营销,仅凭口碑就能让外地游客专程打卡。这证明了一件事:慢,也可以赢;小,也可以强。
于东来的退休,并非临时起意。早在2023年,他就公开表示已放手80%日常事务,并提出“董事长50岁必须退休”的制度设计。这场交接,酝酿三年,步步为营。
如今,胖东来由决策委员会主持运营,治理结构清晰,文化根基深厚。这意味着,企业不再依赖某一个人的光环,而是依靠一套可传承、可复制的机制。
在多数民企仍在为“接班难题”焦头烂额时,于东来用一场体面的退场,给中国商业界上了一课:真正的企业家精神,不在于创造多大的帝国,而在于能否让这个帝国在自己离开后依然健康运转。
于东来退休了,但胖东来还在。那个用真品换真心的小店,如今已成为中国零售业的精神灯塔。
他的退休,不是传奇的终结,而是一个更深层命题的开启:商业的本质,究竟是逐利,还是向善?或许,答案就藏在胖东来员工的笑容里,藏在顾客无条件的信任中,也藏在这位60岁老人转身离去的背影里——放下权力,成就他人;克制欲望,守护初心。
这才是最稀缺的企业家精神。