2022-09-04

1.倾听共情，感受到来电者有无奈委屈痛闷等情绪，渴望得到亲人的理解支持，对其表示理解。

2.对于来电者出现了身体疼痛的躯体化的反应，告知其实是一种保护机制，可以跟来电者解释什么躯体化，而躯体化的作用是什么；结合其对过往经历的诉说，适当跟来电者回溯童年。时间有限，只能做简单探讨，如果来电想要更深入的解决心理层面的问题，根据其意愿后续陪伴或者转介至心理咨询师处进行长程疗愈。

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2022-09-04

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