没有反思的人生不值得过，这句话深印脑海，上完二阶课，看过叶老师的个人检视，深感反思日记比成功日记更重要。总结近期自己常用的反思模版本：

️ 日反思：

1、我今天做的不够好的事情是什么？

工作:朱海燕

今天非要服务朱海燕给她分享了一下我的一个呃自己的一个情况，我会懂营养师，然后探了一下他的基本的情况，那么在分享的时候，他能够呃成交。洗发水还是嗯因为自己专业知识吧。和店长的互相配合。

接下来要在朱海燕的身上出什么卡项呢？

管小丽，复电了598的身材管理器卡项对胸部打造非常感兴趣，这我觉得对他的价值塑造还是不够，需要再继续的去加强。老师从几个点去告诉我们，要去跟顾客去分享，为什么白沙洲，为什么光谷店的同事们都分享的特别好呢？我们这边的几个顾客啊，都没有达到一个非常想要的那种心态，所以这个点是不够的，还需要同志们的积极配合，才能更好的去出单，出大单。

周云对于做骨雕项目的话，还是有疑虑的，今天主要给他分享那古刁老师的一个情况，同时为他解除疑虑，再就是帮他分析了他的身体状况，以及需要做的类卡项，那么在这个过程中也慢慢的找出他的需求点，所以我觉得要以多问为主，我现在发现我的问话不多，那么我怎么样去启发这个问句呢？我要在这方面多加强去做功课，让自己的销售能力进一步的提高一个档次，只有提高自己的销售能力，才能获得更多的财富。

2、我当时是怎么考虑的？

当时是把这每个顾客当成朋友一样的去对待，但我们聊的多了，关系生了，符合才会交心的，跟你谈他的需求点，才会更好的去挖掘客户的需求点，我觉得以后可能说在这一方面要多投入感情似的去聊天，而不是去做干巴巴的一个互动聊天。我的聊天效果还是没有店长的，聊天效果好。

3、如果重来我会做哪些改进

如果重新聊天，我还是要以提问式的方式啊去聊天，让顾客都说我周围轻重去跟顾客去交流，这样的聊天才是很畅通的。

4、下一次该如何做

下次提前想好，如何给他说话，把要讲的。要提前购，做好构思，提前的想好该说些什么，以及提问的一些关键节点，把这些情况弄清楚了之后，才能更好的给顾客去沟通，让他在某些卡线上有意向，所以不能给顾客冷场，不能自己在上班时间玩手机，这个习惯非常不好。所以要改进。

️ 情绪反思：

•第一、我听到或者看到了什么？（对于外界事实或者环境的注意过程）

我今天的一个聊天互动情况还算ok，但是没有达到理想的状态。同事请教，学习每一句话都是一个技巧，多沟通，多观察，多反思。

•第二、对于我所听到或者看到的，我给予了什么解释？

对于我听到顾客的反馈以及顾客对我的赞赏，我是很开心的，对于自己。跟顾客和同事和店长的一个批评的时候，其实我是没有及时的去反驳的，我觉得自己还做的不够好，但我在不断的去做好的同时，我希望得到同事们的认可的同时，也会也会考虑到我的感受。

（检视自己的信念系统）

•第三，我产生了什么情绪？

这几天的情绪也是非常的开心，积极的状态，还是有一些焦虑在心里面，因为工作量做的不够专注，这个不够多，以至于很多时间都不知不觉的溜走了，所以接下来我要写时间日记。

（观察自己的起心动念以及再一次检视内在信念系统）

•第四、这个情绪的产生，来自于什么未曾满足的内在需要？

这个情绪的产生来自于自己对自己的肯定和对自己积极的暗示，相信自己在销售的过程中不断的总结反思，一定能够出大单，一定能够做的很好，我相信我也不差。

（找到自己未被满足的需要与事件