文章首发公众号：零的笔记社

昨天，我在微博上接到一个同学的咨询，大致意思是说，领导想要把同事的工作交给自己，但是自己不好拒绝，自己要怎么做才不会得罪领导。

这类问题我也是会被别的同学问到，所以这里统一做个解答。

首先，我们先来了解一下「讨好型人格」。

什么是讨好型人格？

讨好型人格是潜在的不健康的行为模式，因为害怕被拒绝，所以“讨好型”的人会倾向于隐藏自己的真实想法；另一个原因就是源于失败的恐惧，他们认为“如果我犯错了，我会让别人失望而因此受到惩罚”。

前者是由于在小的时候缺乏关爱，或者被重要的人抛弃、拒绝；后者是由于童年时期受到的家教比较严格，因为做错了一些小事而受到惩罚，因而留下心理阴影。

无论是哪种原因，「讨好型人格」的共同点都是：只在意别人的感受，忽视自己内心的想法。

在面对领导提出要求的时候，他们第一个想法不是考虑自己的感受，而是考虑领导的感受：如果我拒绝了，那我岂不是得罪他了，我以后还怎么在职场上混？

为了取悦他人而做出自我牺牲，在刚开始的时候，这类职场新人会非常积极地响应领导的需求。但是到后面问题也会显现：你开始成为这个团队的“老好人”，不管脏活累活，大家都会把事情丢给你干，因为他们知道你不会拒绝这样的小事。

承担过多的责任，因为不想让别人不开心，超负荷的工作量会让自己产生怨气和工作的倦怠感，故而工作会做不好。

这样造成的后果就是：你的同事/领导非但没有因为你接手了他们的工作而感激你，反而因为你没有把他们的工作做好而埋怨你，直接让你背黑锅。

当然了，你做好了功劳也不属于你，因为工作本来就是他们干的，如果你不加上自己的名字，谁会知道这是谁的工作成果呢？

职场上，你的上级最看重的就是你的产出，看重你能为他带来什么业绩，而不是看你背负了多少工作量。所以，职场新人不要轻易地当老好人。

话说回来，「讨好型人格」还能戒掉吗？可以，但首先你要学会怎么拒绝。

拒绝也是一门艺术活。但无论如何，你都要给自己树立一个边界意识，就是把自己的感受放在第一位，而不是把别人的感受放在第一位。

这个看似很简单，实则很难做到，不然就不会有那么多职场新人在拒绝他人请求上犯难了。尤其是当自己的领导做出威胁的时候，迫于压力，职场新人多半会接下领导的任务请求。

所以，要怎么正确拒绝领导的请求才不至于得罪对方？答案就是开门见山。

我们表达拒绝的时候，为了防止伤害对方，都是用拖延的方法或者其他委婉的方法拒绝，但中心点都是一个字：“拖”。

拖泥带水不但没办法立即给对方准信，反而会加重领导对你的不信任感：我交代给你的任务，你居然敢拖？

所以，正确表达拒绝的方式，应该是“开门见山”。这里我推荐“找到第三方给你背锅”的方式，这里的第三方就是你现在的工作。

因为同事的工作本来就不是你分内的，所以优先做好自己分内的事情是天经地义的。你可以直接点，把自己准备要做的工作列举出来，跟老板说：

“老板，不是我不想做，您看我现在手头上有这么多事情，每个都很急，实在是脱不开身啊！”

如果这时候老板反驳你说：“你很忙吗？你这些工作很快就能做完的，这边人手不够，项目也很急，你加加班赶一下，就辛苦这一阵子。”

这时候，直接拒绝的话术八成是失效了，你就要换上“替代方案”，用Plan B的方式变相拒绝，也就是跟你的老板提条件。

不要怕提条件，本来你做的就不是分内的事。面对领导的请求，你可以这么跟他说：“可以是可以，但是我一个人忙不过来，能否给我再加一个人呢？”

加人手，一方面可以帮助你分担压力，另一方面你成为了这个紧急任务的负责人，你和领导谈条件就变成化主动为被动，冷不丁还能给自己争取到资源和支持。

又或者给你的领导做选择题，而不是是非题：“可以的，但是我手头任务确实要花时间做，如果您不急的话，这份任务我应该要过一两天才能接手；如果您比较急，我可以同时做，但是质量就没有保证了。”

没有一个领导会傻到为了赶进度而牺牲工作质量，因为手下的工作成果关系到自己的业绩，他也要向上交差的。如果有，那当我没说……

假设最坏的情况，你的领导答应了你的条件，那你就要应允承诺。不能出尔反尔，是“替代方案”技巧的先决条件。

当然，以上的讨论仅限于「领导向你提出不合理的请求」的命题下，如果领导委派给你的任务是有成长性的、不是画大饼而是做好后有可量化的成果的，不要怕失败，去做就是了。

如果纯粹是画大饼，那还是算了。因为你的工作要根据任务优先级安排，虚无缥缈的任务，反倒不如你手头上的活儿重要。

不管是哪种方式的拒绝，都不能撒谎。职场上谎言一旦被人揭穿，很容易被贴上“不靠谱”的标签，而你又百口莫辩，想要撕都撕不下来，在领导面前的好感度会大大降低。

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