在数字化时代的浪潮中，快递已成为我们生活中不可或缺的一部分。然而，随着菜鸟驿站和快递柜的普及，快递不再像以前那样被亲自送上门，这给我们带来了诸多不便。面对这一现实，我们如何维权？
首先，我们要明确的是，根据《快递市场管理办法》的相关规定，快递公司必须尊重用户的意愿，不得擅自使用智能快件箱或快递服务站等方式投递快件。这是我们的权益，也是快递公司的义务。
那么，当快递不送上门时，我们应该如何行动呢？
一方面，我们可以尝试通过快递公司的官方渠道进行投诉。尽管有时这种方式可能效果不尽如人意，但不妨一试。毕竟，每一次的投诉都是对快递公司服务质量的一次提醒和督促。
另一方面，我们可以选择向国家邮政管理局申诉。这是一个强有力的途径，因为快递公司对监管部门有着天然的敬畏之心。我们可以通过国家邮政局申诉网站来维权，这是一个政府的官方平台，所有快递公司都在其监管之下。我们的投诉将会得到应有的重视和处理，有效地帮助我们解决快递服务中的问题。
此外，我们还可以借助社交媒体等渠道发声，让更多的人了解并关注这一问题。当舆论的压力增大时，快递公司自然会更加重视消费者的诉求，改进其服务质量。
总之，面对快递不送上门的问题，我们不应选择沉默或忍受。我们应该积极维护自己的权益，通过各种途径进行维权。同时，我们也希望快递公司能够自觉遵守相关规定，尊重消费者的意愿和需求，提供更加优质、便捷的快递服务。
具体行动方案如下：
一、收集证据
首先，我们需要收集相关的证据，包括快递单号、快递员的态度、快递公司的回复等。这些证据将有助于我们在后续的维权过程中证明自己的权益。
二、多渠道投诉
我们可以先尝试通过快递公司的官方渠道进行投诉，如客服电话、官方网站等。如果效果不佳，我们可以进一步向国家邮政管理局申诉，通过其官方网站填写投诉信息。同时，我们也可以在社交媒体上分享自己的遭遇，引起更多人的关注和共鸣。
三、等待处理并持续跟进
在提交投诉后，我们需要耐心等待相关部门的处理。如果一段时间内没有收到回复或处理结果不满意，我们可以继续跟进并寻求更高级别的维权途径。
四、呼吁社会关注与改革
在解决个人问题的同时，我们也应该积极呼吁社会关注快递行业的服务问题。通过媒体曝光、集体诉讼等方式，推动快递行业的改革和发展，使其更加符合消费者的需求和期望。
通过以上行动方案，我们可以有效地应对快递不送上门的问题，维护自己的权益。同时，我们也希望快递公司能够正视消费者的诉求，不断改进服务质量，实现双赢的局面。
法律法规
《快递市场管理办法》第五十四条：经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款：（一）未经用户同意代为确认收到快件的；（二）未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；（三）抛扔快件、踩踏快件的。#今日法律分享# #法律小讲堂# #快递新规3月1日起施行#
