《高效能人士的七个习惯》读书笔记(5)

这是 chaim “ 365 日写作计划”第  99 天的写作内容。

人际关系的本质

什么是人际关系

人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系,又称为社交、人缘,也被称为“人际交往”,包括朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。

情感账户

储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”,也就是他人与你相处时的一分“安全感”。

能够增加情感账户存款的,是礼貌、诚实、仁慈与信用。

粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等,会降低情感账户的余额,到最后甚至透支,人际关系就要拉警报了。

每存一分,你的“情感账户”就多一点,等累计到一定程度时,你就可以拿来用。

相反,“情感账号”只出不进,要不了多久,余额不足,你再也没法拿来用了。

这就是人际关系的本质,有进有出,不要入不敷出,常年保持收支平衡,有盈余,才是维持好人际关系的正道。

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