风险优于安全
风险优于安全的战略,并不意味着让你无视风险,而是随着创新成本的降低,风险的性质和我们对风险的态度也应该发展转变。让我们敢于面对风险,不断低成本尝试创新,是一种不错的战略选择。就像谷歌公司创始人拉里·佩奇面对《连线》杂志采访时说的一样:随着时间的推移,大多数公司逐渐衰败,原因在于它们总是倾向于沿用与此前大致相同的做法,只做出很微小的改变。人们总是想做自己知道不会失败的事情。但渐进的改良一定会随着时间的推移而过时,尤其在科技领域,这个行业的改变绝对不是渐进式的。
随着创新成本的下降,创新的速度也在不断加快,更多人能承担风险,产品、服务、商业模式的创新能力将向边缘更大的人群转移,这将给我们带来更多的创新机遇。7000万年前,地球上的恐龙是一种很好的动物,它体现庞大、皮厚、牙尖,而且长寿,它站到了食物链的顶端。但是它并没有存在地球上太久时间。反而类似于青蛙这样的小而灵活的动物得到了大量的繁衍生息。
违抗优于服从
创新需要创造力,而创造力需要我们摆脱束缚,虽然这会让那些出于善意的管理者倍感挫折。违抗通常要比服从收益更多,违抗意味着打破常规。在托马斯·库恩的《科学革命的结构》中提出,新范式总会不断出现,因为总有一些科学家不信奉主流思想,换句话说,科技进步的规则便是打破规则。就像没有人靠着别人告诉他怎么做而赢得诺贝尔奖的一样。
探索、质疑、违抗这种对待工作和学习的方法帮助推动了互联网的诞生和发展,也改变了从制造业到安全产业等各行业的发展。在互联网中,有的系统遭到攻击会崩溃,但是每一次攻击都会让系统更加安全。人体系统也是一样,每次一次病毒侵害,如果我们坚强挺过来了,都可以让我们获得更多的免疫力。没有计算机黑客,计算机安全其实得不到根本的改善,没有肠道微生物,人类也无法生存。没有甘地及其追随者们的“非暴力不合作”,印度也不会实现独立。
实践优于理论
“实践”优于“理论”意味着,人们要意识到,在节奏快变成新常态的未来,等待和计划的成本要比先实践后随机应对更高。在过去的慢节奏时代,在做所有事情时,尤其是需要投资的事情,规划是避免失败带来经济灾难和社会不良影响的关键一步。然而,在互联网时代,有的公司却欢迎甚至鼓励失败。现在,从制鞋业到咨询业,发布任何新品的价格都已大幅缩水。商界一般都把新尝试带来的“失败”看作一次廉价的学习机会。
现在一个想法到成型的产品可能只需要数小时的时间就可以实现,样品的第一次迭代可能就发生在一天之内。不管在制造业还是互联网,更新迭代的速度已经越来越快。因为失败的成本越来越低,我们唯有做的就是尽可能试错尝试。
有时候理论存在致命性的错误,14世纪黑死病横扫欧洲,这场瘟疫造成了城市和乡村人口一半人丧生。然后就在瘟疫肆掠的夏天,当时的巴黎大学的学院老师们发布了《瘟疫的科学解释》指出,高危人群包括那些“身体······是湿热的”,以及“锻炼、性生活和洗澡过于频繁的人”。他们的病理分析源于一千多年前的理论为基础,结合了星相学和“四种体液”的观点,形成了一套连贯的系统。在这个报告里面,作者们正确地使用了错误的理论,得出了极其荒谬的结论。