有一名学生在课堂上偷偷看武侠小说,语文老师发现后没有立即批评他,而是在下课后把他叫到办公室,亲切的对他说:
你可是咱们班的数学课代表,我考你一个成语,你说一下"一心二用”是什么意思?
同学说:一心二用,就是把精力同时放在两样事物上。
老师赞扬说:没错,你的回答非常好,能举个例子具体说明一下吗?
同学:比如,刚才上课我没有认真听讲,一边听课一边看武侠小说。老师,我错了,您责罚我吧。
老师:你能主动承认错误,这种态度难能可贵,我赞扬你还来不及呢,为什么要惩罚你呢?
老师三言两语就让同学主动认错,轻松愉快,还有很好的警醒作用,可谓育人高手。
每个人都有逆反心理,尤其是在面对他人的直接批评时,内心的自我保护意识会明显增强,逆反心理也就由此产生了。
这方面,我以前就没有意识到。曾经有一个下属工作不够积极主动,份内的工作因拖延而耽误,只能让别人帮忙完成,而他自己对此事竞毫无愧意,连句客气话也不说,这让我很生气。
下了班,我找他谈话,语气温柔而坚定直接了当指出了他的错误,他就非常抵触,各种理由推脱,我看他这个态度就更生气了。我感觉自己耐着性子,苦口婆心讲道理,纠缠了一个多小时,才勉强解决,但自始至终他也没有承认自己哪里做的不够好。
现在回头看,直接批评,伤他的自尊了,所以他会本能的自我保护,根本听不进我的意见,不论对与错。
启发式批评,让他自己意识到错误所在,他才会愉快的接受。这也算是又一个教训吧。