关于沟通，我们要记住两件事。
第一件事，人的生命是有限的，你跟你的朋友、亲人、同事所说的一句狠话，也许就是你们之间说的最后一句话，所以这句话的分量是很重的。
第二件事，你要知道，言行是可以选择的。静心、深呼吸、控制好自己，是我们自己能够做到的事。
所以孔夫子讲颜回“不迁怒，不贰过”，就是因为颜回能够很好地控制自己的状态，之前犯过的错误不会再犯。
但是我们普通人在生活中经常会说：“我也不知道为什么会生气，反正莫名就有一股火升起来了，我控制不住我自己。”你要知道，你的言行是你自己可以选择的。
人为什么会害怕沟通？这是第一个板块要解决的核心问题。
沟通失败往往不是因为性格，而是因为想法。
我们经常会说“那个人性格就这样”，或者“我这个人性格就这样”，当你说这是性格问题的时候，就代表着这件事没法办，因为性格改不了。但实际上，不管你是什么性格，你都可以试着通过调整自己的想法，来改变自己说话的方式。尤其是要改变自己的自动想法，我们在生活中有很多想法是自动产生的，不是你在冷静、理智、心情很好的状况之下所想出来的，而是由这么多年来的习惯自动产生的。
自动思维的主要表达方式：
第一种表达方式是判断。
我们看到网络上的一个片段，就判断说这是一个坏人，我们甚至会说这种人应该判死刑。就是通过一个短短的三十秒的视频，你就做出这样的决定，这就是自动的判断。
第二个表达方式是指责；
当我们遇到了压力，遇到了糟糕的事，我们的第一反应是谁要为这件事负责，得找一个人成为指责的对象。
第三个，我们在跟别人沟通的时候，常常一不小心就进入强迫或者威胁的状况。
尤其是在家里夫妻之间，还有跟小朋友说话的时候，经常会出现强迫或威胁的习惯。
第四个表达方式是比较。
“你看隔壁家的孩子”“你看别人是怎么做的”“你看别的公司怎么做的”，这就是比较。
第五个表达方式叫作视为理所应当。
就是“应该的，你活该，你就应该这样”。
第六个表达方式叫作自我合理化。
就是“我都是为了你好，我还不都是为了你”“我这样做是有道理的，你们应该理解我”。这几条是我们在生活中最常见的自动思维。
