时至2019年2月又到了一年一度的黄金招聘期,作为面试官,相信你一定阅求职者无数了但是站在企业和专业的角度如何才能做一个好的面试官呢?
面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、能力和经验与岗位的要求是否匹配,以及求职者对这份工作的态度。
面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。
一、面试中的提问及倾听技巧有哪些呢?
1、求职者工作时间是否存在空白段
面试官要问应聘者,在“空白段”时间里干什么去了?是“充电”,还是休息;是调查市场,还是回顾总结。从这个“空白时间段”可以反映出应聘者的求职心态,是迫切要求上岗,还是带着无所谓的心态。
2、求职者为什么频繁跳槽
在一个公司工作一年,应该算是“初级阶段”,这一年时间,公司花了成本培训你,锻练你,而你刚熟悉了业务,却要远走高飞,用意何在?对此,一定要问出个一五一十,切忌含糊其辞。
3、追问离职的真正原因
离职的原因很多,但实践表明,许多求职者不愿说出离职的真正原因,往往以“谋求个人发展”或“身体不适”等原因搪塞。
此时,你一定要刨根问底:你如何规划你的职业生涯?身体怎么不舒服?是不是不适应公司的文化?是不是与上司争执了?等等。总之,面试官要想方设法问出求职者的真正离职原因。因为,这个问题可以或多或少地反映出应聘者的性格特征。
4、最近获得哪些新技能
什么叫文盲?用现代的观点看,不学新知识就是文盲。80年代的大学生,如果没有与时俱进,应该算是新一代“文盲”了。
为此,你可以这样提问:“您最近看什么书?”,“您最喜欢看的电视栏目是什么?”,“最近您获得什么新技能?”等等,从中可以反映出应聘者的学习力。
5、应当注意哪些问题
5.1不要被简历忽悠了
5.2不要对面试者有任何假设
5.3不要把决定留给下一个人
5.4 不要诱导,抛出的问题不要有方向有选择应当遵循STAR原则
5.5不要答案,要过程
5.6不要放弃细节,细节决定一切
二、如何介绍公司(回答求职者提出的问题)
1、如何描述公司的主营业务
公司业务中哪些是可以公开的,哪些是需要保密的,需要公开的业务也要有重点地选择,并且对外口径一致。
2、可提供事实及数据的范围
就是什么该说什么不能说。在招聘过程中,会有一些人是来探听情报的,有猎头公司、竞争对手,还有你的客户。所以要求负责招聘的人绝不能把一些重要的数据透露给陌生人。大家要达成一致,统一口径。
3、如何描述公司的历史
一定要实话实说,而且使用统一的年数。比如公司有180年的历史,原来做什么,后来转向什么,用这种很专业的语言告诉别人,而不用我们成立几十年了,100多年了,或者几年了等等模糊的数字。
2019年2月又到了黄金招聘期,教你如何做一个合格的面试官
4、如何描述空缺职业
描述空缺职位的时候,要说这个职位是什么部门,向谁汇报,管几个人,这是比较专业的说法。
5、如何描述工作环境
描述工作环境要实话实说,甚至可以说得比实际环境稍微差一点,这是一个窍门。
6、给候选人描述职业生涯发展机会时,千万不要随便说通常,一些经理们会说:你来吧,你这个职位将来会带多少人,这个职位3个月之内会有海外培训,有很好的福利。结果等人进来,过了3个月什么都没兑现,人员就这样流失掉了。因此,给候选人描述职业生涯发展机会的时候,千万不要乱说。
三、在面试过程中应当注意哪些问题?
1、注意素养很大程度决定着一个求职者的去留。
2、注意归纳性的总结,对求职者散乱无序的回答进行整理归纳,从而得到自己想要的信息?
3、注意面试官的地位?虽说和蔼,平易近人,但是在面试中,求职者和面试官的地位是不平等的。
4、注意面试时间,不得低于20分钟?你也许会遇到一个极不合适的求职者,但是也要放下心态,和对方聊上20分钟,这也是对一个求职者的尊重。毕竟人家大老远跑到这里,还要支付交通费。理由同上。
2019年2月又到了黄金招聘期,教你如何做一个合格的面试官
5、注意面试过程中的记录?并分类进行打分,这是对你自己招聘任务的总结,因为一个人合适不合适,你都要从各个方面进行一个总结,并记录。至少将来出现什么问题,你可以有理有据地进行回答。面试官自己的形象和职业素养的修炼?因为你的形象代表着一个公司的形象,你的形象和职业描述在很大程度上决定求职者是否认可企业和有意向和这家企业达成长期合作关系。